社区居民带孩子到寮步镇社区卫生服务中心就诊。
 

    33个社区卫生服务中心、370个社区卫生服务站，这张覆盖了全市各镇、村（社区）的基层医疗卫生服务网，令东莞居民步行15分钟可就近获得基本医疗和基本公共卫生服务。

    近日，中国社区卫生协会公布了2017年度“全国百强社区卫生服务中心”，全国203家社区卫生服务中心榜上有名。作为我国社区卫生服务领域的最高荣誉，此次东莞市的大朗镇社区卫生服务中心、寮步镇社区卫生服务中心光荣上榜，东莞入选数量位居全省第二，仅次于广州。

    东莞市卫生和计生局有关负责人表示，随着全市分级诊疗制度和医联体建设，将进一步推动优质医疗资源下沉。而面对全科医生的缺口，今年起，东莞市财政将投入1260万元建设四个全科医生实训中心，建立长效、稳定的培训机制。

    1 塑造社区医疗品牌核心

    走进大朗社卫中心，除了中医等特色诊疗服务，这里还为前来就诊的居民提供免费网络、中药茶饮、消毒热毛巾等便民服务，如织的就诊人流也说明了，这里能跻身“百强”，绝不是偶然。

    从2015年8月开始，大朗社卫中心正式启动家庭医生服务项目，截至今年9月，该镇社卫机构100%开展家庭医生式服务，累计签约9.3382万人，签约覆盖率达30.02%，其中重点人群5.0322万人，重点人群签约率达83.19%。目前，大朗全镇16个社区卫生站已全面开展该服务，机构开展率高达100%；与此同时，大朗社卫中心城乡居民健康档案目前累计建档人数达到36.5424万人，建档率100%，档案使用率高达61.35%。

    “社卫中心运作的出发点，应该是通过全科医生，对居民整个生命周期进行通盘关怀。”大朗社卫中心主任余祖卫说，基层医疗应提升居民健康素质，预防和减少疾病发生。

    大朗户籍居民与大朗社卫中心签了家庭医生服务协议后，将与家庭医生建立起一种长期、稳定的服务关系。家庭医生将对居民个人及家庭健康，进行全过程的跟踪维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

    余祖卫说，从全国范围来看，大医院再多，也满足不了所有患者的就医需求；保险再多，也保不了居民所有的疾病风险。正由于此，通过社区医疗，将小病化解在萌芽状态，是实现医疗资源有效配置的重要方式。而在东莞实行的家庭医生服务，正是实现分级诊疗的重要举措。

    作为具有多年一线经验的老医务工作者，大朗社卫中心分管业务的副主任高经学对此十分认同。在他看来，社区医疗要真正让老百姓信赖，必须做出自己的品牌，而做品牌离不开6个字的秘决，那就是“有效，方便，廉价”。“我们用了八九年的时间，慢慢做到了。”高经学说，所谓“有效”，就是要针对患者的实际情况，精准地诊断出问题，并对症下药，将问题解决在萌芽状态；“方便”主要体现在两个方面，一是出行方便，现在大朗镇16个社区医疗的点，全部布局在各村里，方便居民就近接受治疗。二是社区医疗通过各种管理手段，尽量减少患者排队的时间和流程；“廉价”则是想方设法，让居民把看病的费用降下来。
  
    一组数据折射出了广大居民对大朗社卫中心的认可，近几年，大朗社卫中心的转诊率基本都保持在10%以下。高经学说，目前，该中心仍然在想方设法，要继续把检查费、诊疗费和药费降下来，把实实在在的好处，给到广大的老百姓身上。

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