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理性消费提防“赠品”陷阱
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2015-04-22 11:51
    买液晶平板送DVD”、“买空调送电饭煲”、“满500送电吹风”,这样的促销语相信很多消费者在逛商场时都能经常听到。如今,“买赠”已成为商家促销的重要手段,然而消费者在欣喜之余,却发现不少拿到手的赠品的牌子闻所未闻,有的甚至没有品牌、厂家标志,也不提供售后服务等等,诸多“身份”缺失和疑问不得不让消费者担心起赠品的安全性。


    时下商家之间经营竞争激烈,很多人喜欢用一些低价的小商品作为大商品的赠品来进行促销,但据了解,这些低价小商品很多都会在各方面偷工减料,可能造成极大的安全隐患。因此,消费者一定要擦亮眼镜,在消费和使用过程中一定要谨慎注意。

    注意赠品是否为“三无”产品,品质是否有保障

    赠品能否享受“三包”?是否有购买的实际需要?


    据了解,目前商品卖场上的赠品主要集中于电水壶、加湿器、酸奶机、电饭煲等,且多数赠品的“身世”模糊不清,标注生产厂商的寥寥无几,有的在包装上注明“XX品牌专用赠品”字样,仅有少数厂家附送的是同品牌赠品。而这些赠品在出现质量问题后,多数销售商都拒绝“三包”。


    有促销员表示:“本来赠送东西就已经给了顾客一定的让利,所以一般赠品是没有售后服务的。一般消费者要享受‘三包’售后服务都要凭借购物发票,但赠品往往是没有发票的,所以享受不到‘三包’服务。”曾有消息人士透露,其实不少赠品是厂家为了促销活动专门定制的产品和机型,或者就是以前的旧货、尾货,消费者领回家后,如果出现损坏,不但享受不到厂家上门维修的服务,就是自己想维修都找不到维修点,想投诉也会因为没有相关凭证而很难处理。

    当然,也不是所有的赠品都这样,也有商品和赠品都是同一个品牌的,这样的赠品售后要相对正规一些。因此,在购买家电时,不要被卖场打出的赠品广告所吸引,而多买了一些自己不需要的产品;消费者对这些赠品更要多留一个心眼,注意其是否为“三无”产品,品质是否有保障。

    劣质赠品安全隐患大,附送赠品受法律保护

    维权人士提醒:附送赠品必须在发票上注明


    赠品无“三包”是否违规呢?据工商部门介绍,赠品有权获得质量保障和“三包”服务,但是消费者在获得赠品时,一定要记得让销售商在发票上注明附送赠品的名称、品牌等信息,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。


    维权人士提醒,由于赠品价格不详,并且与家电捆绑销售,一般不能退货,但消费者对问题赠品可要求维修和换货。另外,消费者不要被赠品所迷惑,选购家电时还是要以商品为主,毕竟赠品比较便宜,实用性也不是太强。只有在商品的品质相当、价格相近的情况下,消费者才应该对赠品略作比对。

    牢记四点避开赠品麻烦

    家电促销火爆,为了增加销售业绩,销售员承诺附加赠送各类赠品的现象普遍,此外,各种各样的促销手段也容易令消费者冲昏头脑,那么消费者在选购时需要注意些什么,才不至于造成购买后的各种麻烦呢?教你四招,做一个明智的消费者。

    不看原价看实价

    不要被眼花缭乱的各种优惠、降幅、返利所迷惑,因为现在商家给出的原价已经没有什么可比性了,只有销售人员与你最后商定的价格,才对你具有实际的经济意义。此外,现在电商平台很发达,消费者可以在网上比价,事先查询好货品的普遍售价,做到心中有数在消费时就不易受蒙骗。

    争取促销员折扣

    有些促销人员手中会有一些优惠折扣,精明的消费者除了要学会货比三家外,还要懂得从促销员出得到折扣,尽量同促销员多沟通吧,争取得到更多的优惠。

    掌握购买时机

    虽然节假日期间大多数的促销活动,手法大同小异,但购买得是恰当其时也是有技巧的。去得太早,各家卖场之间价格还不透明,谁都不愿意先降价;去得晚了,各种促销券、畅销机型、特价机都卖完了。所以,促销大战开始后的第一天下午和第二天上午,往往是购买的最佳时机。这个时候,为了打击对手和提升销量,很多促销招数都会倾囊而出。

    把赠品写进购物发票或折现

    按照《消费者权益保护法》的有关规定,赠品也受到保护,有权获得质量保障和“三包”服务。所以消费者在获得赠品时,一定要记得让销售商在家电发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。此外,消费者在选购时,如果赠品不是自己需要的,在可行的情况下最好让促销员折现,以免带来许多不必要的麻烦。
来源:《东坑》报 编辑:钟少珍
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