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| 东坑镇拒绝“蹲式窗口” 群众倍感暖心 |
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当前，东坑镇正积极创建国家文明镇，与文明有关的符号都倍受群众关注，其中与群众日常生活、企业发展密切相关的窗口单位，更是首当其冲。连日来，记者在走访这些窗口单位时发现，大部分窗口单位的办事环境及服务态度都得到很大提升，群众满意度较高。
社保分局办事服务厅
记者在东坑社保分局看到，该分局办事服务厅宽敞明亮，服务窗口是开放式窗口，且放有椅子，办事环境干净舒适。同时为了方便群众办事，简化审批流程，优化办事程度，该分局还在服务厅设置了两台自助终端机，群众只需要用社保卡便可快捷办事。
东坑社保分局工作人员：“我们分局几年前就放置了这个自动查询终端，参保人来到我们分局如果要打印参保凭证，或者参保记录，就可以实现自助打印，不需要到前台去排队，这样子就大大方便了群众，也提高了我们的工作效率。”
此外，在国税、交警、地税、公安等窗口单位，记者也发现这些单位不存在“蹲式窗口”，办事窗口办公台前也几乎都设有椅子供办事群众使用，部分窗口单位还设有取号机和自助终端机，对此许多群众都表示感到暖心。
群众：“工作人员都是即问即答，服务态度真的不错，办事效率快，比以前快很多。”
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| 来源：东坑融媒体中心 编辑：李晓琴 |
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