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| 东坑社保分局党支部大力推行便民惠民服务 |
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党的群众路线教育实践活动开展以来，东坑镇窗口行业大力改善服务质量，其中，东坑社保分局多措并举，切实做到问政于民、问需于民、问计于民，其党支部更是带领党员干部发挥带头作用，样样争先，取得良好成效。
东坑社保分局党支部大力推行便民惠民服务。
东坑社保分局结合自身工作实际，制定了一系列便民惠民方案，细化活动22项，包括“送政策进企业”、退管服务站全覆盖、干部零距离办业务以及“社保志愿服务日”等，定下每个月20日为“社保志愿服务日”，选取一至两个村（社区）上门设点服务，方便广大群众。
东坑社保分局党支部书记 张淑娟：“很多老人家要退休，我们会提前联系他们，这个月会到他们的村现场办理退休指引，有些表格等现场给他们填写，就不需要反复来到我们社保分局办理这些业务，就很方便群众的。”
此外，为进一步改善窗口服务质量，党员带动全体员工热情服务群众，想群众所想、急群众所急，杜绝“门难进、脸难看、事难办”问题。并利用在前台设置的便民卡，让市民可根据自身实际需求直接联系到具体服务人，大大提高了群众咨询方面需求，另外在前台放置了意见箱，广泛征集市民的意见。
东坑社保分局党支部书记 张淑娟：“两个月以来，我们一共收到100多份的意见表，大部分群众反映我们服务各方面都有提升，满意及非常满意达到90%多，此外也收集到很多群众对我们社保服务和办事指南方面，收集到10多条意见，我们将会针对这些意见，在下来的工作中，结合群众路线继续改善。”
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| 来源：东坑融媒体中心 编辑：李晓琴 |
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