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| 以人为本服务优先 提升新莞人幸福指数 |
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去年，新莞人服务管理中心通过完善信息采集、推进积分入学入户、加强队伍建设等几大措施，切实为新莞人办实事、谋幸福。
核心提示：
新年伊始，随着就业求职旺季的到来，贴近广大新莞人切身利益的就业、居住环境、社会治安、交通等又成为热点话题。新莞人投身东坑，为东坑镇经济社会建设做足了服务，他们不仅愿意留在这里工作，更愿意把身在家乡的亲朋好友介绍来东坑生活、工作，为东坑经济发展贡献力量。给新莞人营造一个大家庭的氛围，是镇委镇政府的民生工程之一，也正是新莞人服务管理中心的工作重心。
记者获悉，在2012年，东坑镇新莞人服务管理中心坚持“以人为本、服务优先、共建共享”的工作理念，积极探索实有人口的动态管理，全面加强新莞人信息采集，不断提高信息化管理水平，稳步推进制度建设、队伍建设等工作，助推东坑早日跨入全市中等镇（街）发展序列。
据统计，在2012年，全镇共采集录入新莞人信息81851条（其中工厂企业新莞人信息48764条，出租屋租住人员信息33087条），受理群众来电来访953宗，开展宣传活动25场次，排查各类问题隐患（包括消防、治安、食品及其它问题隐患等）共331宗，新莞人服务管理工作稳步协调、有序推进。
1完善信息采集 维护新莞人权益
去年，东坑镇新莞人服务管理中心把做好新莞人信息采集和录入工作作为该中心重要工作抓好落实，加强做好新莞人信息采集力度。
新莞人服务管理中心相关负责人告诉记者，该中心充分利用资源，把计生人口系统上的已婚育龄妇女信息录入到中心新莞人信息服务管理平台，同时对新莞人信息进行维护，利用各种资源大大提高新莞人信息登记率及完整率。目前，东坑镇共采集新莞人信息81851条，其中租住在出租屋的新莞人信息有33087条，工厂企业新莞人有48764条，新莞人子女信息4721条。
“已婚育龄妇女计生信息和新莞人儿童信息采集是重点工作之一。”据该负责人介绍，2012年，该中心落实全体出租屋管理员积极协助各村计生专管员，对出租屋、商铺、工地、封闭住宅小区等进行清查，登记核实流动人口已婚育龄妇女计生信息，专干和户管员每个星期不少于两天采取联合行动，采集流动人口信息；计生专干与户管员实行信息互通、信息共享，每星期最少互通信息一次，对不匹配的信息，双方共同上门核实。去年以来，共更新新莞人已婚育龄妇女信息1041条。
在新莞人儿童信息采集方面，该中心也积极配合相关部门，开展脊灰疫苗应急免疫和麻疹疫苗漏补种工作，对符合接种的新莞人儿童进行摸查登记工作，共登记新莞人儿童信息4502条。
2推进积分入户 增强新莞人归属感
很多新莞人感觉公办学校接收新莞人子女就读的学位较少，学位分配不均衡，且手续繁琐。2012年期间，东坑镇新莞人管理领导小组高度重视，以“职能部门协调配合、一个窗口集中受理”工作方式，进一步放宽了门槛，大大缩短资料受理审核时间，加快推进积分制入学工作顺利开展。
据悉，东坑镇去年向新莞人子女提供475个公办学位，其中小学及初中公办学位都较去年有所增加。共有293名新莞人提交申请，经过严格审查，最后共有236名新莞人子女获得公办学校学位，进一步满足了新莞人子女入读公校的需求。
积分制入户工作的成败也关系到新莞人在东坑镇的归属感和忠诚度。去年，该中心一如既往地做好积分制入户窗口工作，完善每天的咨询登记，耐心做好各项解释。在市政府正式下发了2012年积分制入户工作通知后，该中心迅速将相关操作流程、宣传广告片等在阳光东坑网上进行宣传，并做好积分入户窗口的受理工作。
2012年，东坑镇以展现新莞人乐于奉献、积极进取的高尚精神品质，营造关爱新莞人、善待新莞人的良好社会氛围为出发点，增进新莞人对东莞、东坑的认同感、归属感为原则，明确领导小组、参选条件、报名材料、评选步骤、奖励办法等内容，最终评选出覃梅春、沈小燕、钱国3名“优秀新莞人”候选人，并从中挑选了覃梅春作为东坑镇候选人代表参与市的评选活动。最终，覃梅春一人获得市优秀新莞人称号。
此外，为深入了解新莞人的心声，该中心也多次走进企业、工业园和生活区举办座谈会，加强新莞人的维权服务工作，通过积极开展困难新莞人家庭慰问活动和新莞人走访调查活动、积分制业务调研工作、召开新莞人座谈会、加强法律宣传教育等活动，与广大新莞人“零距离”接触。
3加强队伍建设 提升服务质量
为了提升服务，新莞人服务管理中心还通过多种方式，加强服务管理队伍建设。组织中心业务骨干参加宣传信息工作培训班，进一步增强了本系统新闻发言人队伍对新闻媒体的认识和了解；举办出租屋管理员培训班，邀请公安分局、消防大队、经贸办同志来授课，对全镇47名出租屋管理员进行业务知识培训，进一步增强出租屋管理员的业务素质和提高服务管理水平，改变思想观念，打造一支思想过硬、作风正派的服务管理队伍；联合公安、消防等部门，举办出租屋二手房东培训班，增强二手房东的法律意识、责任意识和管理意识。
同时，该中心也加强了档案管理建设，目前已初步完成出租屋的档案规范化，建立起文书档案、专业档案、声像档案、实物档案等四大类。据介绍，建档资料从2004年开始至今，共整理了4923卷3888件。2013年1月29日，东坑镇新莞人服务管理中心获评省一级档案综合管理单位。市档案局在评审会议上，对新莞人服务管理中心提出，要积分制入户和积分制入学档案继续纳入档案目标管理工作内容，在这两个项目加强整理归档。
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| 来源：《东坑》报 编辑：李晓琴 |
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