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| 春运回家不太“囧” 安全返乡才“正道” |
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部分新莞人为避开春运客流提前返乡，为此，东坑镇已提前为“春运”做足准备，确保旅客安全、有序回家。
旅客咨询火车票班次
临近岁末，新莞人春节返乡也是东坑镇每年一度的工作重点。记者获悉，2012年，东坑镇春运共运送旅客203088人/次，其中长途旅客21168人/次，镇内公汽运输旅客181920人/次，未发生一起旅客投诉运输服务质量事件，未发生一起行业不稳定事件，有效保证旅客“100%走得了、100%走得好、100%走得安全、100%走得满意”，实现了2012年春运工作总体目标，并获得上级部门肯定，东坑镇春运办被评为“春运工作先进单位”。
据了解，东坑镇早就已经成立了镇春运工作领导小组，以“早研究、早部署、早预防、早落实、早行动”的思想，提前进入春运工作状态，并与客运站、利民公汽、和兴快捷包车公司等企业签订《2012年度东坑镇道路运输行业安全生产管理责任书》，落实每天24小时“岗位定人、电话定号、接班定时、在岗定责”的“四定”值班制度，确保旅客的出行安全。
企业员工分批返乡过大年
随着春节的一天天临近，在外辛苦工作一年的人们都期待奔赴家乡与亲人共享团圆。但年底期间，往往是企业工厂订单最多，工作最繁忙的时段，所以大部分企业工厂的放假时间都比较晚。为了让员工能够安全顺利返乡，很多企业工厂都会帮忙订购火车票或包车送员工回家过年。
观奇洋服厂厂长谢志和介绍，他们厂里有300多名新莞人员工，初步统计有100多人选择返乡过年。“今年我们联系了3辆大巴车送员工回家过年。”谢志和介绍，其工厂每年春节放假，都有安排专车送员工回家，并且凡是新莞人均能获得不低于200元的车费补贴。
“我们富港的员工分7批回家，每一批大约安排3000人左右返乡过年，都有15至20天的假期。”富港厂厂长苏汉平介绍道，年底订单量大，工厂有几万名的员工，为缓解春节期间用工紧张，富港采取员工分批回家过年的方式。苏汉平表示，员工志愿安排返乡时段，工厂为返乡员工购买集体票，且根据路程长短均能给予不低于200元的车费补贴。“春节期间，留守在工厂的员工的生活也很丰富，我们安排很多节目，让新莞人能够切身感受春节气氛，增强他们的幸福感。”
客运售票点迎来购票高峰
据了解，根据往年经验，春运前后，东坑镇都将开通短信服务平台，及时向镇内汽车站、公汽、公的公司的司机发布天气及路况的最新消息，派发安全乘车宣传册，引导广大司乘人员科学行车，并通过车辆GPS监管客车运行情况，构建和谐春运、平安出行、高兴过节。
日前，记者走访镇内各客运售票点了解到，目前各售票点每天都迎来大批旅客买票，记者在站点观察了十多分钟发现，旅客络绎不绝地来，工作人员在电脑键盘上飞快地敲打着，帮助旅客查询火车班次、购票。工作人员告诉记者，售票点每天从开门到关门的时间内都没有片刻是空闲的，更有很多旅客在还没有开门售票前就已经提前到来。
自普及电话订票和网络订票的新渠道，很多旅客都利用其方便的条件率先抢到火车票。在售票点，记者见到很多旅客都是提前电话订票或网上订票后，再到售票点取票的，不仅省去排队的辛苦，更增大订到票的机率。
据了解，2013年1月1日起，铁路部门对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。其中，网上订票、电话订票可实现全国通取，旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。
此外，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），网上订票只要开车前半小时取票即可，而电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12：00前已订车票于第二日12：00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24：00前取有效。
春运“抢票有道”回家有望
今年，镇妇联、白玉兰家庭服务中心联合举办“平安春运回家路，玉兰温馨伴你行”第二届白玉兰春运包厢活动，给广大新莞人创造和谐、舒适和便利的出行环境，解决春运期间买票难的问题，目前已经有142名新莞人成功通过该活动订购到回家的火车票。但是不是所有返乡的新莞人都那么幸运，谈起要“抢”到一张能回家的火车票，大多数新莞人都是摇头叹气。
记者通过网络搜寻了解，目前网上有层出不穷的“抢票秘笈”可供参考。“抢票”需做好出行规划,算好抢票时间是关键，如果确定了出行日期,就要关注车票的预售期及放票日期,在放票前做好抢票准备；提前登录网站,等候放票时间，由于互联网和电话订票预售期最长,因此抢购热门车票通过这两种方式最有可能买到票，网上订票的旅客可提前注册并填好乘车人信息,等放票时间一到,立即点击订票，最好一次只订一种车票,成人票和儿童票、学生票尽量分开以增加成功率；如订不到车票,不妨次日捡漏，部分旅客未能按时取票,这些票将重新发售，每天的12时、24时是“回笼票”出现的时刻；直达车票难买,不妨曲线回家，旅客可以通过选定一个中转城市购票的方式回家，虽然可能要多花点钱，但机会也相应多一点。
订票诈骗频发需慎防
根据往年经验，部分旅客不熟悉网络订票程序，让不法分子钻空子，利用春运实行网络诈骗，旅客要慎防。“山寨网站”陷阱往往模仿正规售票网页，并在网页显示“9501”、“400”开头的电话以骗取订票旅客的信任，要求订票者将票款汇入账户。更有甚者以系统更新、验证码错误、个人信息错误或座席升级等借口为幌子，让旅客重新支付票款，设下“连环套”；“车票代购”陷阱多以收取订票费、押金或票款的形式实施诈骗，同时旅客的个人信息也在“订票”流程中泄露，给不法分子再次实施诈骗“埋下伏笔”；“抢票软件”陷阱，部分购物网站卖家以几元到几百元推出“抢票软件”、“抢票秘笈”、“抢票工具”等，引诱买家购买，待付款后才发现所谓的“抢票工具”竟是“12306网址”的链接和一些“网上订票流程”，根本无法进行所谓的“抢票”。
旅客要提高警惕和安全意识，购买火车票只有四种途径：登录中国铁路客户服务中心网站购票、“95105105”电话购票、正规火车票代售点和各火车站售票处购票。
此外，从1月26日开始至3月6日止，共40日的春运期间，东莞将在全市主要出口设12个春运执勤服务点，基本都位于东莞市的几大高速及国道出入口。1月26日起，所有执勤点对客车、校车、危险品运输车逢车必查，主要检查超员、疲劳驾驶、准驾不符、人货混载等严重违法行为。
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| 来源：《东坑》报 编辑：李晓琴 |
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