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| 全面提升卫生服务能力 惠及千万群众健康 |
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东坑社区卫生服务中心扎实开展“六位一体”工作，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务。
自社区卫生服务中心投入使用后，市民看病更优惠。
如今，越来越多的市民已经习惯了首诊在社区的就医模式。为了提高服务质量，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务，东坑镇进一步加大投资，2012年年初社医大楼投入使用，社区卫生服务中心扎实开展以“六位一体”为主的社区卫生服务各项工作，市民的就医环境无论软件还是硬件都得到全面的提升。
►进一步强化医疗环节质量控制
昨日一早，家住草塘社区的李大爷来到社区卫生服务中心，自从2002年在省人民医院做了心脏搭桥手术后，近年来，调整血压、日常用药的诊疗都在社区卫生服务中心完成，不仅因为就近方便，更主要是因为他发现，这里的药价比大医院便宜不少。
2012年完成1900余名60岁以上户籍老人免费体检。
记者了解到，自从推行国家基本药物制度以后，社区卫生服务中心对范围内药品实行零差价销售，一些常用药品价格大幅跳水。虽然该中心离镇医院不远，但对于常见病，居民还是喜欢在社区首诊，如果这里医生处理不了，通过社区卫生服务中心就能预约三甲医院，可直接到大医院的专属窗口办理手续，都不用排队。
同时，自2012年年初新大楼投入后，门诊量有所增长，门急诊服务达33.92万人次，同比增长6.9% ，中医服务达1.7万人次，同比增长59.11%，各项业务指标均保持高质量、高水平。同时，该中心还严格制定执行了关系医疗质量和安全的规范制度，通过参加省临检中心测评完善了中心检验室的质控指标。通过加大处方管理，实施抗生素分级使用管理，严格落实了各项医疗、护理、消毒隔离常规，该中心内涵建设有了较大的进步，保证了医疗质量的持续改进与提高，被市卫生局授予“2011年社区卫生服务绩效考核－优秀奖”。
►提供全面优质 公共卫生服务保障
“几个月前，我们全家都做好了健康档案的登记，无病当然最好了，但如果有事，以后看病就更加方便、快捷。”塔岗村村民琴姨认为建立居民健康档案是件惠民便民的好措施。据了解，2012年以来，东坑镇进一步加快居民健康档案建设工作，全年完成全镇常住人口健康档案135523份，建档率达97.6%，已提前超额完成建档率达到80%的工作任务。同时，积极推动社区健康教育工作，结合每月不同的健康教育日主题，开展相关健教工作，共进行58场次健康讲座，派发健康资料45000余份，宣教人次达１０万余人次；免费向户籍育龄妇女发放叶酸，为早孕妇女提供卫生指导，为辖区内的产妇提供免费的产后访视服务，有力地保障了产妇及婴儿的健康，并做好儿童健康管理工作。
此外，东坑镇同样重视规范老年人健康管理，制定各站慢病管理督导制度，试行慢病患者签约管理的模式，专人管理、合理分配、电脑信息管理、督导促进进步，逐步实现慢病管理规范化、信息化、契约化，全镇共管理高血压病人3021人，糖尿病病人1044人，冠心病病人204人，定期开展全镇范围内的慢性病患者免费体检活动；完成1900余名60岁以上户籍老人免费体检，参与率达73%以上，社区卫生服务中心将以体检数据为基础，加强老年人保健工作，对各类体检结果异常人群实施管理、监测和随访。该中心还联合各村（社区）加大精神病排查力度，完成全镇16个行政村（社区）精神病患者排查工作，新发现精神病患者17人，均已纳入管理，累计管理精神病患者237人，管理率达96%。
►优化就医环境 承接计划免疫功能
随着社医大楼的正式投入使用，市民就医环境得到进一步改善，而社区卫生服务中心的功能也得到提升，从2012年8月15日起，新的预防保健中心正式投入使用，东坑镇门诊儿童预防接种工作也全面从东坑医院移交到预防保健中心。预防保健中心位于社区卫生服务中心的一楼，占地面积约400平方米，设置了儿童接种室、儿童保健室、疫苗接种室以及成人接种室等多个科室，此外，还贴心地为儿童设立了儿童乐园，舒适干净的诊疗环境以及贴心的服务受到了广大家长的赞赏。
据了解，预防保健中心从8月试运行开始，平均每天为100人接种疫苗，自8月15日起正式投入使用后，每天接种疫苗人数翻了一倍。据预防保健中心负责人介绍，该中心提供接种的国家规范一类、二类疫苗有20多种，其中一类疫苗是免费接种的，二类疫苗则以群众自愿为原则接种，至今一类疫苗接种6549针次，二类疫苗接种3020针次，共接种9569针次；构建法定传染病防线，实现传染病的登记和上报率达100%。
“接下来，我们将结合相关部门逐步完善妇幼跟儿童的保健工作，逐步规范妇幼儿童的管理，希望把预防保健的工作做得越来越好，特别是提高服务质量跟医护人员培训方面。” 预防保健中心负责人欧可柳表示。
►开展文化建设 加大人才培养力度
2012年，社区卫生服务中心按照市镇部署，坚持民主监督和民主决策，注重发挥党支部、共青团、妇联组织在中心管理中的参谋助手作用，结合“三打两建”、“三好一满意” 、“争创省巾帼文明岗” 、“8S”管理活动，以规范医德医风和服务行为为重点，服务质量明显改善，医疗服务行为更加规范，保持了中心良好的发展态势，塑造了“正规诊疗、优质服务、求实创新”的社区卫生服务新形象。
同时，大力开展政风行风建设，进行自查自纠，以廉洁高效为奋斗目标。大力推行“常节约”，在后勤和人力资源方面做到不浪费，物尽其用，没有一个闲置的人员，制定能耗目标和详尽的工作计划，实行定期监督，切实执行。
为进一步加强医护人员的专业技能素养，社区卫生服务中心采取多种措施，加快业务人员的知识更新。2012年，该中心坚持规范岗位技术培训，定期举办各类的岗位技术比拼，强化理论与实践相结合，通过举办技术操作比赛、讲座、病例讨论等活动，并安排了2名医生和6名护士前往省人民医院、市人民医院学习进修，提高了广大医护人员的技术水平。
“2013年，我们将紧紧围绕‘质量、技术、服务、安全’等要点加强内涵建设，改进医疗服务，规范诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，提升技术水平。”社区卫生服务中心负责人表示，接下来将继续深入探索先进管理服务模式，强化中医药服务能力和人才培养力度。
此外，社区卫生服务中心积极加快人才梯队建设，储备各专业的基础人才，加大本科学历新入中心人员的招录比例，缓解临床一线人员的紧张状况，重视中青年专业技术骨干、中医药专科人才、高学历人才和后备力量的发展与培养，积极开展中心内外继教医学教育项目，选送６到８名左右技术骨干外出进修学习，全方位、多途径促进技术人员专业技能的提高。
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| 来源：《东坑》报 编辑：李晓琴 |
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