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| 东坑工商分局全面优化服务环境 推进“商改”常态化运作 |
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东坑工商分局是商事登记制度改革工作的主阵地，为此，该分局不断优化办事环境、提升服务质量，按照“以人为本、以群众满意为出发点”的流程设计，推进“商改”常态化运作。
东坑工商分局全面优化服务环境，推进“商改”常态化运作。
记者走进工商分局办事大厅，看到该分局对登记注册大厅的资源进行了整合提升，在大堂增设了导办台、等待座椅等便民设备，为群众提供清晰的办事指引，同时为群众配备了自助查询电脑。
市民：“感觉很好啊，昨天来咨询，工作人员热情服务嘛，现在办证，工作人员也热情服务嘛。”
此外，为了提升办事效率，东坑工商分局按照“咨询与受理相分离，综合业务和单一业务相分离，简单业务和复杂业务相分离”的“三分离”原则进行了窗口整合和调整，分别设有咨询窗口、综合业务窗口、食流许可、个体户验照窗口等，完善窗口设置。
东坑工商分局登记股股长 卢伟新：“我们还实行股长坐堂制，由股长分别去处理大堂的一些问题，避免群众因问题得不到及时处理而引发的其它矛盾出现。下来我们继续加强业务培训、人员素质培训，更好地为群众做好服务。”
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| 来源：东坑融媒体中心 编辑：李晓琴 |
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