为了及时发现和掌握社区门诊医疗保险在就医报销、用药等方面存在的问题、不足，更好地服务广大参保人，日前，东坑社保分局联合社区卫生服务中心人员上门服务特定门诊患者，为困难参保人送去贴心的服务。

  社保分局工作人员和社区卫生服务中心人员详细询问叨叔（左一）医保报销以及用药方面的情况。

社区卫生服务中心人员为叨叔检查身体

    社保分局工作人员和社区卫生服务中心人员一同来到参保人叨叔家里，详细询问叨叔医保报销以及用药方面的情况，并为叨叔量血压，同时送上慰问品和保健药品，贴心的服务让叨叔很感动。

    叨叔：“以前没有现在那么好，现在服务又周到，而且药费报销七到八成，减轻了自己的负担。”

东坑社保分局为每一位回访者建立一个“医保档案”，实行定期跟踪，从而更好、更全面、更贴心地服务广大参保者。

    据了解，东坑社保分局定期对办理特定门诊患者开展上门回访服务，了解他们的生活和健康状况，以及征集他们对医保政策的意见和建议，并由此为每一位回访者建立一个“医保档案”，实行定期跟踪，从而更好、更全面、更贴心地服务广大参保者。（记者：温东衡）