近日，一名卢先生给记者打来了报料电话称：他在某银行的ATM机取款时，取出了一张100元钱的假钞。ATM上取出假钞已经不是什么新鲜事了，如果市民遇到这种情况该如何应对？今天的《阳光视窗》与你共同探讨。

市民在ATM机上取出假钞该如何应对？

    报料人 卢先生：“当时我去银行里的取款机取款，当时就没看，取了200元钱，就放在袋子里面。后来拿出来看发现100元钱是假的。（你平常拿了钱都不会去看的，是吧？）不看，从银行里拿了钱就走，从来不看钱。”

    据记者走访，好像卢先生这样，从银行、ATM机取钱后不作清点检查的市民有不少，部分市民还取过假钞。

    市民 李先生：“（你取完钱有看一下的习惯吗？）我没有看过。我有一次取了1000元钱，有300元是假钱，在常平的一家银行取得，然后报警也没用，我当场没看钱，我现在也没看，我只是数了一下。”

    那市民不幸取到假钞该怎么办？如何保留证据？如何保护自己的合法权益呢？记者也就相关的问题咨询了银行的专业工作人员。

市民应学会保护自己的合法权益

    问题一：ATM上拿到假钞怎么办？

    银行工作人员：“如果市民在自动柜员机取款时，觉得自己拿到的是假币，其实最主要的是取证问题，取证问题是关于客人要证明自己拿的假钞就是在ATM出来的，这个情况我们就建议客户，不要离开ATM现场，也不要把你觉得是假币放进你的衣袋或裤袋里面，因为在银行现场是有一个监控录象，这个可能很多市民都知道。这个情况就应该马上打110报警，和银行的热线电话，打了这两个电话后就等公安人员到场取证。取证后就可使客户的权利得到保障，另外，可能有些客户不是很清楚银行的热线电话，在这里就提醒一下市民，在东莞市内，所有银行的ATM范围，就是旁边都有一个公安局发出的警示牌，上面有写明每间银行的热线电话。”

    问题二：为什么不能离开现场，取证依靠的是什么？

    银行工作人员：“刚才说到为什么叫客户不要离开现场呢？因为银行有全程监控，看到钱是从ATM机上出来的。第二个因为如果客户离开了现场，会有一个盲点，因为如果我们监控看不到的话，就算是公安局取证都很难。所以取证方面，希望客户能够在现场，不要离开比较好。”（记者：谢慧娴）