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| 混世魔王蜕变记——初中生人际交往障碍个案案例 |
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一、基本资料
小俊，男，初二学生
二、个案来源
1、途径：社工主动挖掘
2、开案原因：案主会因为社工不答应跟他下棋就发脾气摔东西走人；而且在社工室与女同学玩耍的时候会打女同学。
3、案主对此事件的认识：案主认为他们只是在玩，自己这样做没问题。
三、案主背景资料
1、行为特点：a.会动手打女同学。b.对男同学恶作剧。c.不遵守纪律和约定等；体育课老师说了集队时不可以乱走动以及动体育器械，但是案主还是会动。在不允许进入社工室的时间进入社工室，社工劝阻，他就借口呆2分钟就走。d.上学期将和某班班长打架，因为对方骨脆，导致对方骨折。e.现在案主很喜欢写小说，甚至在课堂上写，班主任老师认为这样他有一个精神寄托会好一点，所以没有反对。
2、认知观点：案主认为自己就是在和同学玩，不是打他们；想和他们做朋友，但是实在做不成朋友就算了。
3、情绪特征：案主很容易发脾气，然后过段时间自己又好了
4、案主人际关系：a.班里同学都很排斥他，社工入班开展活动，同学们都不愿与他一组，案主被孤立。在外班有几个朋友。b.班主任不太喜欢他，认为他到处惹事，生活习惯很不好。c.案主周末会和C圈（cosplay圈子）的朋友一起出去玩。d.案主自小父母离异，没有见过母亲。父亲在三年前又娶了。继母对案主挺不错的，也会管教案主。父亲则在澳门工作一两周回来一次。案主和奶奶一起生活。
5、可利用资源：案主自身求助欲望强烈，会主动告诉社工自己的情况，希望得到社工的关注。案主班主任比较配合社工的工作。
四、需求分析
1、案主情绪管理能力欠佳。遇到不顺心的事就吵架、摔东西、打人。案主的负面情绪用这种激烈的方式发泄，很影响同学和老师对他的看法。
2、案主的生活习惯不好。由于案主从小缺乏父母的管教，很多生活细节不会，比如上课时间去厕所，自己的东西乱堆在教室，影响教室整洁美观。跟人讲话时会喷出口水等。
3、案主渴望融入集体，但是却不得法。不知道怎样的方式是别人接受的。案主需要习得正确的人际交往的方式。
五、理论支持
冰山理论:是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的"自我"就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分--行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
案主渴望融入集体，渴望别人接纳自己，但是作出的行为却总是另他人厌恶的行为，与自己的期望背道而驰。因此用该理论，使案主看到自己的期望、感受、观点行为等，这几项达到一致，才能很好的表达自己，别人也才能自如的接受自己。
六、跟进目标
长期目标：
1、恶作剧、打女同学的行为得到改善；
2、发脾气的频率降低为一月2次；
3、班级同学对案主的态度与评价有所改善。
短期目标：改正案主不尊重他人的行为。
七、社工介入
1、使学生看到自己的行为、应对方式、感受、观点、期待等冰山下的自己。
通过接纳同理心与学生建立良好的关系，为专业服务的开展打下基础，接下来通过面谈、对质，探索学生的内心，使其看到自己渴望和同学有一个友好的关系，但是自己的行为表现却另自己与内心期待的的目标越来越远。
2、协助学生学会情绪管理的方法。
通过理性情绪治疗法的学习，帮助学生控制自己的不良情绪，减少发脾气的次数，并且布置家庭作业进行监督，完成任务会奖励学生用10分钟社工的电脑作为奖励，收到不错的效果。同学们反映近期学生可以较好的控制自己的情绪，即使有人挑衅也能忍耐不发怒。
3、协助学生发现自己不文明的行为，予以改正。
学生发脾气的次数得到有效降低，恶作剧、欺负女同学等情况基本没再发生。这些行为得到改善。但是仍有其他行为有待改进，比如：案主几乎当教室是自己家，把很多东西都放在课室里，把课室搞得很乱；案主经过同学课桌时，会故意用手碰下同学的课桌，另同学很反感；当同学对案主指出其不良行为希望他改善时，案主就会做一些鬼脸，让同学们感到很恶心。
4、动员学生的核心家庭发挥作用。
社工通过家访，但是当时学生的奶奶在家，父亲并不在家，社工给出一些建议，平时少指责学生，多看到他正面的行为给予赞赏，以增加其改善的动力；另外就是对于他通过不好的行为来引人关注的情况，不予理睬。但是在平时多关心他，这样子去强化他好的行为。学生核心家庭功能完善的计划很难实现，因为父亲一直在澳门工作，除非回到中山工作，才有可能。
八、评估方式
1、行为评估：通过其行为表现进行评估，比如观察及了解案主还有没有在接案时的恶作剧、打人、发脾气等情况。
2、通过老师和同学的口头反馈评估个案的进步。
九、介入成效
个案跟进了一个学期取得了一定成效。本学期巩固成效后准备结案。现将个案成效梳理如下：
1、案主恶作剧及打人等情况没再发生，生活习惯有所改善
案主这几个月以来再也没有恶作剧以及打女同学的情况发生；生活习惯有所改善，不会在班级教室乱放自己的私人物品，讲话不会再喷口水。上课也不再举手说自己要上厕所。
2、案主情绪控制能力得到提升
案主学习了情绪管理的方法后很少发脾气，可以很好地控制自身情绪，这对其结交朋友有所帮助。
3、班主任及同学对案主的看法有所改观
以前同学们都不愿意理睬案主，现在同学们会跟案主开玩笑；以前同学们对案主的评价非常负面，现在女生对案主的评价有所好转，男生对案主已经没什么负面的评价了。班主任认为案主改变很大。
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| 来源：社工观察 编辑：李晓琴 |
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