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东坑社保分局开展作风纪律自查整改活动 |
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为深入开展作风纪律教育月专项活动,进一步提升社会保险服务质量和水平,东坑社保分局正面向参保人开展社保服务群众满意度调查问卷,广泛征集群众意见和建议,认真查摆问题和整改。
东坑社保分局广泛征集群众意见和建议。
满意度调查,主要通过分局业务窗口、各村退管站平台征求群众意见,并结合志愿服务日、社保大讲堂和领导干部驻点直接联系群众工作,建立长效意见征集渠道。采用随机问卷调查的方式,既能保证调查数据精确度,又能详细了解到服务对象对各社保服务的满意度情况。
通过请参保人客观“评分”和提建议,东坑社保分局收集到关于东坑社保分局在服务意识、办事效率、作风效能、队伍建设等方面的宝贵意见。调查结果显示,群众对东坑社保分局的满意度为100%。
通过开展领导干部驻点直接联系群众工作,分局长已走访居民及个体户36户、多家镇重点企业,收集到若干条群众对社保工作的意见和建议。东坑社保分局已认真回复群众意见表约40份。
下来,东坑社保分局将认真梳理群众的宝贵意见和建议,认真整改作风纪律建设中存在的突出问题,及时形成整改台账,提高分局的社保服务质量和水平,努力打造一支效高质优的社保队伍。
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来源:东坑社保分局 编辑:刘莉 |
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