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政务服务中心打造文明窗口 获群众肯定
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2017-07-20 16:45
    自东坑镇开展文明创建工作以来,东坑政务服务中心以创文为契机,狠抓窗口服务整改工作,切实提升窗口服务质量和水平,打造文明示范窗口,获得了群众的肯定。


东坑政务服务中心着力为办事群众提供 “便民、规范、高效、廉洁”的优质服务

    东坑政务服务中心按照“环境好、服务好、氛围好、秩序好”“四个好”标准,全力推进服务窗口工作标准化、规范化、制度化建设,着力为办事群众提供“便民、规范、高效、廉洁”的优质服务。

    政务服务中心工作人员:“自文明创建工作开展以来,我中心致力于简化服务流程、提高服务效率、优化服务环境,在场地方面我们进行了升级改造,根据场地划分多个功能区进行办公,使办事流程更加有序地进行。”

    通过大力推进窗口服务整改工作,目前综合服务中心办事大厅的办事环境、服务质量都得到了明显的提升,前来办事的群众对此也给予了赞赏。

    市民:“现在比以前好多了,办事也比较快一点了,还有效率好一点了,没有那么多繁事,不用老是排队这样子了。办事员也比以前认真很多了,相对以前来说改善了好多。”

    下来,政务服务中心将着力培养一批综合素质高、文明有礼、服务周到的基层服务队伍。同时大力推进信息化建设,为群众提供更为便捷、高效的办事服务。
来源:东坑融媒体中心 编辑:钟少珍
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