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| 镇村两级服务平台全面升级 提供“一站式”办事服务 |
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为切实解决东坑镇群众“办证多、办事难”等问题，东坑镇努力在“精简办事程序，缩短办理时限”上下功夫，通过整合职能、再造流程、优化服务，全面优化升级镇、村两级服务平台，真正实现公共服务事项“一站式”办理。
东坑镇综合服务中心
据了解，东坑镇综合服务中心位于镇府大院南楼一楼，于去年12月完成改造升级并对外开放，中心共设32个办事窗口，集中15个部门的150多项业务，是集全镇多部门公共服务窗口于一体的“一站式”办事大厅。今年1-2月份，该中心共受理业务984宗，已办结910宗，办结率达92.4%。
商务办窗口办事人员 张肇娴：“现在我们大厅的环境整体提升了很多，市民来办事可以按号取号，很方便我们的工作。”
食药监分局窗口办事人员 李健华：“现在我们都集中在一起，更加方便了部门之间的沟通，群众办理业务就更加快捷，综合服务中心升级后呢，有比较完善的服务流程，这个更加方便与群众解说，这个对于我们工作来说方便很多。”
此外，东坑镇还依托原先村（社区）综合服务管理中心场地，升级改造成16个村（社区）公共服务中心覆盖全镇，集中受理村（社区）自身承担的公共服务事项，以及代办或代送件市、镇职责范围内公共服务事项，实现基层公共服务便利化、统一化、标准化，让群众在家门口就能享受到快捷高效的“一站式”服务便利。
机关事务办主任 卢静仪：“前段时间，我们镇按照上级要求，成立领导小组，制定方案，投入了大量的人力物力财力，升级我们的综合服务中心和16各村（社区）的公共服务中心，下来我们将不断努力，为大家提供优质的‘一门式’、‘一网式’政务服务。”
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| 来源：东坑融媒体中心 编辑：李晓琴 |
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