|
|
| 东莞推出120多项社保事项不见面服务 |
|
|
日前，记者从东莞市社保基金管理中心获悉，截至今年7月底，“东莞人社”小程序注册用户达86.49万人，共受理人社业务18.92万笔，东莞社保网上申报服务系统月平均处理业务量达72.6万人次。东莞市社保基金管理中心持续开展“零跑动、零见面”服务提升行动，积极畅通服务群众“最后一公里”，通过“网上办”“邮寄办”“自助办”等多种形式，实现了业务经办从“群众跑”变为“数据跑”，让群众办事“像网购一样方便”。
120多项公共服务事项实现“网上办”
为推进社保经办服务“放管服”改革，东莞市社保基金管理中心依据“数字化经办、零距离服务”思路，强化信息建设，优化服务流程，创新服务方式，持续开展“零跑动、零见面”服务提升行动。
依托“东莞人社”小程序和“东莞社保”微信公众号
开通增减员、参保凭证下载、定期待遇资格认证等18大项社保高频服务事项“零跑动”办理和“零纸张”服务。
●截至今年7月底，“东莞人社”小程序注册用户达86.49万人，共受理人社业务18.92万笔。
●今年1月至7月，“东莞社保”微信公众号共受理社保业务4.43万笔，参保凭证下载329.29万次，个人查询10550.55万次。
搭建东莞社保网上申报服务系统
对接广东政务服务网，推动120多项公共服务事项实现网上办理
●90%以上单位业务实现网上经办
●对参保单位和个人提供7*24小时无间断、多元化的自助社保服务
●经办方式由“窗口办”转变为“网上办”
截至2020年7月底
东莞社保网上申报服务系统日均登录量超过1.7万次，月平均处理业务量达72.6万人次。
共有21万多家参保单位开通社保网上申报服务。
建立大厅自助服务系统
在全市铺设70台社保自助服务终端设备，为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务。
目前，自助打印业务量高达8.6万笔/月。
“邮寄办”业务
为最大限度减少疫情传播风险，中心梳理出45个事项，建议群众采用快递寄件的方式办理。
自提倡邮寄办以来，全市社保经办窗口共办理“邮寄办”业务6.5万笔。
办理流程：
●参保单位或个人通过广东政务服务网提交业务办理申请，上传相关材料；
●社保经办工作人员对材料进行预审、核对；
●联系办理人将申报材料邮寄至相关地址进行办理；
●受理完成后再通过电话、邮寄方式反馈给办事人。
|
| 来源：东莞时间网 编辑：李晓琴 |
| 版权声明：凡注明来源为“东坑融媒体中心”、“阳光东坑网”、“东坑发布”、“东坑报”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品，版权均属阳光东坑网或相关权利人专属所有或持有所有。如需转载或建立镜像的，须经本网授权或注明来源，否则以侵权论，依法追究相关法律责任。
|
|
|
|
|
|
