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| 东莞松山湖启用城市会客厅 创新政府投资服务模式 |
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线上线下打造一站式投资创业服务平台
“我有全球首个机械大数据项目，能借贵宝地做展示或路演吗？”“我有助焊剂，有没有要合作的？”“刚好到东莞想创业，就来这么个好机会”……
15日，由松山湖（生态园）管委会倾力打造、位于松山湖北部总部二路的城市会客厅揭牌启用。作为一站式投资创业服务平台，城市会客厅充分深挖政府在投资创业领域的服务潜力，成功集产业载体资源展示、招商接洽、社区服务、创业咖啡、创业交流、创业培训、项目路演、中介服务等功能于一体，一经启用便“刷爆”了东莞投资创业圈，吸引众多园区企业及各路创业者点赞叫好。
进出一扇门可解所有投资创业疑难
城市会客厅位于松山湖（生态园）现代服务业生态产业带总部二路2号光大We谷产业园A3栋一楼。这里地处松山湖大道和工业西路两条园区主干道交叉位置，与佛莞惠城轨与东莞地铁R3线交汇点出口处仅有数百米之遥、交通便利，启用后将方便各地创新创业团队前来办理各项事务。
这个规划面积不过2000平方米的城市会客厅，入门最中间位置是一块宽阔的展示洽谈区域，众多科技元素的设计衬托下，一块块显示屏正在轮流播放着园区各个产业载体的宣传片。
现场的工作人员介绍说，截至目前，松山湖（生态园）已经聚集30多个主题产业载体，每一个都有自己的特色和优势，适合不同类型的投资创业者进驻落户。然而，受行程、时间等限制，有意前来投资创业的客商往往没法一一走访所有的产业载体，客观上造成了信息交流不及时、不对称、不完整的情况，而城市会客厅的出现将让这些问题迎刃而解。
城市会客厅启用后，展示洽谈区将通过视频、展板、图片等形式，全年不间断展示园区目前可用和年内可用的企业载体信息、招商成果、典型创业企业信息以及园区的发展优势、创新氛围、政策扶持和政府服务等内容。
在展示洽谈区的一旁，是数个一字排开的服务窗口。据松山湖（生态园）管委会的相关负责人介绍，这里将集合政府部门及第三方专业服务机构的优质资源，为投资人、客商提供载体招商咨询、工商、税务代办、财务、法律咨询、知识产权代理等专业服务，同时提供社区服务、民政服务等便民服务。
东莞市清研联华集群注册托管有限公司是（以下简称“清研联华”）首批经当地政府严格筛选进驻城市会客厅提供企业服务的第三方专业机构之一。清研联华营销总监汤伟伦说，不同于一般的一站式政务服务大厅，城市会客厅所提供的服务窗口是综合性的企业服务，既有社会化的服务机构进驻提供个性化服务，也有一些便民窗口提供公共服务。对到这里的投资创业者而言，意味着只要进入城市会客厅这一道门，基本上就可以把创业立项所需的各种手续一并对接上，不用为了工商注册、社保登记、税务登记等事项来回奔波。
而进驻的服务机构将根据服务质量实现有进有退的淘汰轮换机制，将让企业主体在公平的平台进行竞争，确保城市会客厅能够提供更加优质的投资创业服务。
融合各方资源直击投资
创业痛点
作为珠三角国家自主创新示范区的一员，松山湖（生态园）正在成为全球创新创业者的聚集地。目前，园区正在全力构建“4+1”现代产业体系，即大力提升高端电子信息产业，着力推进生物技术产业，重点发展机器人产业，加快发展新能源产业，积极培育发展文化创意、电子商务等现代服务业。
丰富的创新创业孵化平台、产城一体的自然风光、比肩国际的政务服务环境、以及背靠世界工厂的全球制造腹地，让“单枪匹马”拎包进驻到这里创新创业已经不是什么新鲜事。然而，对绝大多数外地投资人和创业者而言，在投资创业初期难免因人生地不熟、知识能力单一等原因，被工商注册、税务、财务、法务、知识产权、社保等繁杂琐事搞得晕头转向，就算是要找个靠谱的第三方服务机构跑腿代办，也是心里没底，经常不得不把宝贵的创新创业时间耗费在这些琐事之上，甚至耽误了创业孵化发展的进程。
“这些创业投资的普遍痛点，正是城市会客厅所要帮助投资人和客商解决好的。”据松山湖（生态园）管委会相关负责人透露，城市会客厅启用后，将建设成为园区产业载体资源展示、产业成果展示、产业招商的形象窗口，并提供工商税务登记、投资、科技、人事、民政、社区服务等政府服务，同时引进多家第三方专业服务机构，为投资人、企业、创业者提供代理工商注册登记、代理税务登记、知识产权、财务、法律、高企认定、工业设计、供应链对接等配套服务。
创客空间完美嵌入培育
创业社群
说起众创空间，很多人会联想到北京的“3W咖啡”、深圳的“柴火空间”，但很少人能够找到两者的完美结合体。这样的状态将因城市会客厅的出现而改变。
依托松山湖（生态园）多年创新发展所形成的积淀，城市会客厅内专门开辟了创客空间和创客咖啡等创客功能区。创客功能区主要由创客咖啡饮品、创业交流、创业辅导、项目路演等构成，启用后将充分利用展示洽谈区以及服务窗口区所带来的各种创新创业资源及人群，通过举办高效而精准的项目对接活动，为广大投资创业人群营造一个自由轻松的交流空间，形成良好的创业氛围与生态链环境。
以“互联网＋”为例，前不久，松山湖刚刚入围广东省首批“互联网＋”创建小镇，15日至18日，多场“互联网＋”主体沙龙活动便将在城市会客厅咖啡厅精彩上演。活动才刚开始，来自东莞各地的互联网大咖都已经在朋友圈里报名参加并主动转发。
“我们希望营造的氛围是，更多时候，在城市会客厅，你一边喝咖啡一边聊天，创新的火花碰撞出来，投资就谈成了！”肖伟鹏是松山湖（生态园）产业发展局组建的首批专业化招商团队主要成员之一，城市会客厅启用后，这支专业化招商团队将在此长期驻场工作，以便随时就地与客商开展洽谈业务，无缝对接服务来自全球各地的投资创业者。
肖伟鹏告诉笔者，尽管城市会客厅刚刚启用，但已经有不少创业者通过微信公号等渠道在网络上向他们进行咨询，希望能够带着项目过来参加路演等活动。接下来，城市会客厅将继续不断筹划组织相关投资创业对接活动，在创新探索中培育出独具园区活力的创业社群。
共享投资创业资源引来
抱团创新
与城市会客厅同步启用的还有“投资松山湖”线上一站式投资服务平台。在城市会客厅服务大厅，只见一名客商滑动屏幕上的内容，即可轻松掌握松山湖投资创业所需的场地、服务、政策、配套、资金等各领域实时更新的海量实用信息。这里将可让全球各地来访者在最短时间内了解到最为权威全面的松山湖投资服务信息。
今年是“十三五”开局之年，2016年东莞市政府工作报告提出，要把握珠三角国家自主创新示范区建设机遇，着力创建国家创新型城市，发挥自主创新示范区、自贸试验区政策溢出效应。围绕东莞创新中轴线，东莞统筹松山湖（生态园）核心园区，散裂中子源、大学创新城以及寮步、大岭山、大朗、横沥、东坑、企石、石排、茶山、石龙9个镇，规划建设东莞自主创新示范区。
松山湖（生态园）管委会相关负责人透露，2016年，结合国家自主创新示范区建设，松山湖（生态园）坚持主动作为，全面出击，创新招商手段和机制，进一步完善招商政策，拓展招商渠道，成立专业招商团队，充分利用台湾电电公会、国际青年商会台湾总会等中介机构开展招商。在此基础上，松山湖还将充分发挥台湾高科技园、两岸生物技术产业基地、中以产业园等重大产业平台的作用，主动接触投资规模大、带动能力强的龙头项目，力争在招引重大项目方面取得突破。
为进一步加快落实自主创新示范区建设的目标任务，接下来，“投资松山湖”将整合上线纳入东莞自主创新示范区周边镇街的投资创业资源，充分发挥园区创新发展的辐射带动能力，与这些镇街抱团发展，共享投资创业资源，促进更多优质创新创业项目在东莞落地生根、实现高水平发展。
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| 来源：南方日报 编辑：钟少珍 |
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