| 东坑医院急诊外科 |
| ·编号：19764 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东莞市东坑医院 |
| ·提问时间：2023-08-19 14:29:15 |
·受理时间：2023-09-07 15:22:06 |
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| 正文： |
| 19号晚上急诊时间段到东坑医院急诊外科就诊，在门口多次敲门，程会昌医生没有反应过来，低头玩手机，感觉视而不见听而不闻。就诊过程中态度恶劣，医技不精湛，嬉皮笑脸。这次以后不会再到东坑医院看病，而且告知身边亲戚朋友到东坑医院请慎重！ |
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| 回复： |
根据阳光网友反映的情况，现将调查及处理情况复函如下：
阳光网友主要反映我院急诊外科医生态度恶劣医技不精湛的问题。经询问2023年8月19日晚上值班的护士、内科医生以及安保人员，均表示急诊外科当班医生程会昌没有“低头玩手机、对病人视而不见、听而不闻”的情况。
于9月4日致电阳光网友提供的电话，提示所拨打的电话号码是空号。且阳光网友未能提供真实姓名、身份证号码，也未提供东坑医院就诊卡号、住院号等医疗信息，无法查证阳光网友反映信息的真伪。 |
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