| 东坑隔离酒店领队，院感人员态度恶劣，乱七八糟 |
| ·编号：19403 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东莞市东坑医院 |
| ·提问时间：2022-11-29 00:00:00 |
·受理时间：2022-12-08 11:20:30 |
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| 正文： |
| 近几天，位于东坑镇东安路296号三点水沐足变成隔离酒店，陆陆续续也收置了300人密切人员，但是这个酒店医疗领队，社区院感态度恶劣，啥都不懂，连密切接触者隔离多少天都不会计算，只会回复你没办法没办法，更夸张的是社区负责院感这个女士，直接叫我们支援的工作人员投诉她们两个。有问题却不能解决问题，你们真是太差劲了，希望东坑卫健局，指挥部能够安排一些有能力的人出来带队吧，谢谢 |
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| 回复： |
根据阳光网友反映的情况，现将调查及处理情况复函如下：
阳光网友主要给予东坑医院工作建议。东坑医院外出支援核酸采样、外派隔离酒店工作的任务由上级统一安排。东坑医院根据上级要求和支援岗位需求，选派相关人员参加外出支援任务，并选定其中一人担任团队负责人。
东坑医院2022年12月2日致电13712027092联系阳光网友，阳光网友说在南城，没有去过东坑，其本人没有投诉东坑医院。由于不能进一步核准情况，下来东坑医院将继续做好自查自纠，加强外派人员的培训管理，避免发生类似事件。 |
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