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东坑医院发热门诊
·编号:19266 ·问题形式:投诉
·提问者:阳光网友 ·受理部门:东莞市东坑医院
·提问时间:2022-09-06 21:21:22 ·受理时间:2022-09-20 16:21:57
正文:
东坑医院发热门诊诊断医生态度随意,不负责任,问在哪打印核酸诊断证明,表达不清楚,这点不如横沥医院做的好!
回复:
    根据阳光网友反映的情况,现将调查及处理情况复函如下:
    市民主要反映东坑医院发热门诊医生回答问题表达不清的问题。经调查,9月13日发热门诊预检分诊信息登记系统无存在此手机号码的人员信息;询问当日工作人员,均反馈无人咨询核酸打印问题。
    东坑医院发热门诊展架有告知核酸结果查询及下载流程。东坑医院工作人员9月14日、9月15日不同时段、多次致电市民,市民电话均处于关机状态,无法核实市民当天具体情况。
 
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