| 东坑镇西部社区卫生站 |
| ·编号：12707 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑镇社区卫生服务中心 |
| ·提问时间：2021-08-30 15:06:25 |
·受理时间：2021-09-10 09:45:46 |
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| 正文： |
| 东坑镇西部社区卫生站本来人就多，工作人员做事又慢，收费拿药时各种聊天，玩手机。三间诊室每次去都是只开一间，着凉流鼻涕又说这里不能看给你写张转诊去上级医院。我想问你这个卫生站是专门拿来写转诊的吗？ |
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| 回复： |
根据阳光网友的情况，我中心十分重视，现作以下回复:
根据东莞市疫情防控指挥部《关于进一步做好近期新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》为进一步加强站点预检分诊工作，充分发挥基层医疗机构“哨点”监测作用，我中心对站点应诊服务进行调整，调整如下：
一、服务时间的调整
调整后服务时间如下：东部社区卫生服务站、西部社区卫生服务站、北部社区卫生服务站、东兴路社区卫生服务站、东坑大道社区卫生服务站，上班时间是每天8:00-15:00，非服务时间，居民如有就诊需求，请移步到中心门诊就诊（地址：东坑镇东安路269号），社保报销比例不变，中心门诊仍是24小时值班制不变。
二、服务范围的调整
根据防控要求有以下十大症状的群众，请做好个人防护，直接前往上级医院发热门诊就诊，参保居民由医院发热门诊对接社卫中心补办转诊手续，按照规定进行现场报销。
十大症状具体如下：
1、发热（腋下体温超过37.3度）。
2、乏力（自觉疲劳、肢体软弱无力，在休息或进食后不可缓解）。
3、干咳（咳嗽无痰或痰少，不易排出 ）。
4、嗅觉、味觉减退（辨别气味和食物味道的能力下降）。
5、鼻塞（呼吸不畅）。
6、流涕（鼻腔分泌物外溢）。
7、咽痛（咽喉部刺痛、烧灼痛、胀痛、跳痛等 ）。
8、结膜炎（眼睛发红、干涩、眼痒、疼痛、异物感、怕光、分泌物多、流泪等）。
9、肌痛（全身广泛性疼痛）。
10、腹泻（每日排便次数≧3次伴有稀便、水样便、血便、脓血便等）。
应诊服务会根据疫情变化而随时调整，敬请关注后续公告，不便之处，敬请谅解。 |
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| 镇人大热线 |
83381888 |
| 数字电视服务 |
960238 |
| 有线电视抢修 |
83381507 |
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12318 |
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12315 |
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