| 投诉东坑东莞广播电视大学附属职业技术学校 |
| ·编号：7530 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：学生家长 |
·受理部门：东坑镇政府 |
| ·提问时间：2016-05-29 18:22:41 |
·受理时间：2016-07-15 10:02:42 |
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| 正文： |
| 镇长您好！我要投诉东坑广播电视大学附属职业技术学校。住宿伙食水电费自出，第一年学费是2480块，第二年学费是1800块，交了学费收据都没有给学生！我家孩子交了两次报考费，一次是考一级证，一次是考ps证，考过了已经很长时间了，现在学校都还没公布，学生根本不知道自己有没考到证！而且在网上也查不到。其它学校的在网上都可以查得到。报考不是自愿的吗，现在第三个证比较难，很多学生都没有参考，但班主任威胁学生说，不考也要交，不交的现在就赶出学校，而且不出离校证明。也不给证领，毕业证还要推迟！我在怀疑这个是不是没经过国家承认的不是正规学校？在此希望镇长领导大人去调查管理一下，能给我们家长和学生一个合理的交代！ |
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| 回复： |
现就投诉内容作如下回复：
一、关于收费单据。所用学生缴费，学校财务都有收据开出，若没有，可直接反应到校长室。
二、关于水电费和伙食费。学生校外住宿，水电费包括，电费，冷水费，热水费，为了提高住宿条件，每个房间都是装了空调的，补贴之外的费用肯定是学生自己承担的。伙食费用肯定是学生自己承担的。
三、关于考证的组织。为了保障学生就业，更让学生有一个好的发展前景，根据技能鉴定中心的授权和安排，我校安排各专业进行了职业技能证的考试，我校所有的技能证考试都是通过东莞市技能鉴定中心报考的。
四、关于成绩和证书的出具。所有的证书和成绩根据技能鉴定中心的安排进行发放，若证书没有领到，则说明该批学生的成绩和证书，技能鉴定中心还没有下发。
五、关于班主任的工作不当。可能存在班主任急于出成绩而导致的工作方法过激，造成家长误会，在此，做出承诺，一定加强班主任的教育工作，杜绝此类现象的发生，以引导为主。学校层面是从来没有用不发放毕业证来威胁各项工作的开展，同时，我校建校至今，没有开除过一名学生，工作主流是教育批评，没有威胁。
对于组织学生考取技能证，我校是严肃认真的，成立了专门的考证管理机构，全权负责考证工作，以保证通过率。比如刚刚结束，6月4、5日两天进行的会计从业资格证考试，我校三个会计班参加，通过率分别为71.2%，73%，53.6%，平均通过率69%，远远领先于东莞的平均通过率。
最后，我校在此承诺一定依法办学，依规办学，严肃认真的做好各项工作，对于工作中出现的问题和失误一定及时改正，欢迎主管部门和社会各界，学生家长监督指导。
东莞市广播电视大学附属职业技术学校
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