| 双色球中奖不给兑奖 |
| ·编号：7395 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑工商分局 |
| ·提问时间：2016-04-07 21:26:55 |
·受理时间：2016-04-27 16:01:32 |
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| 正文： |
| 我2016年3月4日在东坑镇长安塘华仁商业街侧福彩投注站购买双色球中了5等奖，4月7日到该站兑奖，却被告知双色球条形码更换，无法识别我的旧条形码彩票，不给兑奖，请问真的是这样的吗？在兑奖有效期内不给兑奖，是否涉嫌欺诈消费者？ |
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| 回复： |
| 我办在市福利彩票发行中心了解到，当时投注站的系统是存在一点问题，而且负责的工作人员也不是很熟识系统的操作，因此发生无法兑换的情况。现已跟投注站说明情况，并已通知中奖者前往兑换。 |
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