| 居住证办理时间长 |
| ·编号：7287 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：乔小珂 |
·受理部门：东坑镇政府 |
| ·提问时间：2016-03-03 17:14:23 |
·受理时间：2016-03-15 11:46:51 |
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| 正文： |
| 我已经来东坑几年来，没几年就办了居住证，后面学车也办了居住证延期，最近来延期居住证，说我的居住证的卡读不出来信息，要补办，可是我的卡明明在手里，却不能用，只能新办理，新办一等要10个工作日，交二十块，我不明白，我的卡又没遗矢，用我的身份证也可以查到我已经办过，而且也续过，为何不能直接续？去年也是5个工作日，今年为何变成十个工作日？都说政府在缩短办事效率，这是缩短吗？ |
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| 回复： |
你的居住证读不出信息，跟你平时的保管方法存在很大的关系，应为居住证本身设计为磁卡设计，如长期和放在金属器和其他叠在一起等长期保管等都较易导致磁卡无磁。
另外，上级公安局机关规定居住证补办法定时间为15个工作日内完成（不含节假日），地方公安机关视乎当地实际业务量实际情况，完成后通知申请人，但不一般不能超过15个工作日。所以我分局在办理你的续期申请时是没故意超期是当时的决定的。
如有其它疑问，可致电我分局治安管理大队咨询，电话0769-83383228。
东坑公安分局
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