| 电视线路问题 |
| ·编号：7212 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：广电网络分公司 |
| ·提问时间：2016-01-05 10:51:31 |
·受理时间：2016-01-13 15:29:18 |
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| 正文： |
| 角社农民公寓的人都不用看电视的吗？打电话报装电视，告诉我农民公寓都装不了机顶盒。如果是情况说明就不用复我了，我要的是解决方法。 |
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| 回复： |
关于角社农民公寓的电视报装问题，因农民公寓的发展商没完善小区内部电视线路及设备安装，导致迟迟未能接通电视信号。经我广电网络东坑分公司多次主动与角社村委会沟通，现就小区内部布线和设备安装问题基本达成共识，并将于近期签定施工合同。预计1月15日前后我公司可进场施工，1月底角社农民公寓的用户可顺利报装和办理有线电视相关业务。
以上情况我公司已向该用户作电话回复。
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