东坑医院的脏乱差问题 |
·编号:3469 |
·问题形式:投诉 |
·提问者:阳光网友 |
·受理部门:东坑医院 |
·提问时间:2011-07-10 12:08:00 |
·受理时间:2011-08-18 17:45:00 |
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正文: |
一、清洁工人人手不够,卫生极差 二、护士不够,打针排队乱 三、服务态度差 |
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回复: |
《阳光东坑热线》栏目: 多谢该阳光网友对我院工作提出的意见。鉴于我院对该投诉事项的调查,现将有关情况解释如下: 在清洁工作方面,我院将加大卫生清洁力度,督促清洁工人的日常工作,保障医院环境卫生整洁;在护士管理工作方面,我院实行护士弹性上班制度,保证在岗护士人手充足,并着力落实护士招聘工作;在服务态度方面,我院已实现对医护人员进行服务态度等礼仪培训,努力提高服务水平;在服务态度方面,希望该阳光网友能够提供更详细的信息以供我院查证并作出整改措施。
东坑医院 |
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