| 投诉东莞东坑松湖*岸 |
| ·编号：10563 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：陈 |
·受理部门：东坑镇住房规划建设局 |
| ·提问时间：2019-11-12 12:13:27 |
·受理时间：2020-01-20 15:57:54 |
|
| 正文： |
| 10月20日下午16点到达东莞东坑松湖*岸看房，现场销售介绍该楼盘现在为清盘状态，目前可以最低房价拿到，说可以让我说出最低价位他们帮忙争取，且一直在强调说我们看中的房只剩这一套，之前有个业主还想换这套房但是因为资金问题所以没有换到，在销售人员的一番说词下，觉得可以在这里买房，于是给了8.8折让其帮忙申请，当时销售人员说先交3W块钱，如果给我申请的价位没下来，这3W块钱马上退还给到我，于是当场就向其交了3W元，过了二十分钟后回复我说申请下来了，就给了认购书让我签字，认购书签完后没给到我，只给了我付款的小票，说要先交装修费用5万才能给购房合同（后面得知有个同事4月份买了，并没有多余的5万装修款说法），第一次交购房定金，也不懂要个收据或者合同，销售也没给购房合同给我。期间销售人员一直在催交资料，因为家里私事很忙就申请延期，现场销售都口头同意了。家里妈妈发生车祸，资金也挪用了，家里本来还可以支援的首付款也不给了，所以造成首付款不能及时到位，于是向该楼盘销售人员提出退款申请，销售本来答应帮忙协商退款，微信一直沟通，现场销售陈X金一直拖着我们这件事，到销售处几次向销售人员和现场经理说情要求退，两天（11号）过后回复说本来就是不可能退的，还说准备发挞定函给我，突然就不承认首付延期事件这事。如果没同意延期和中间事件，他们也不可能现在才发挞定函。还让我们直接去起诉开发商，我完全懵了，现在希望能得到相关政府部门帮助 |
|
| 回复： |
| 我局工作人员联系被诉方东莞市半岛*庭房地产开发有限公司（项目名称：盈*半岛花园）相关负责人进行调处。被诉方表示，了解到杜*娟无法继续购买，我司已同意退还定金3万元定金，请杜*娟女士与我司工作人员熊小姐联系办理相关手续，联系电话13712077966。如有其它疑问，可与我局工作人员联系，联系电话83384128，联系人周生。 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| 镇人大热线 |
83381888 |
| 数字电视服务 |
960238 |
| 有线电视抢修 |
83381507 |
| 文化市场举报 |
12318 |
| 工商举报 |
12315 |
| 供电 |
83381475 |
| 供水 |
83381104 |
| 火警 |
119 83382119 |
| 匪警 |
110 83387999 |
| 电信维修 |
83381183 83381800 |
| 东坑医院 |
120 83381754 |
|
|
|
