| 金坑家园水泵噪音长期严重扰民 |
| ·编号：10504 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑房管所 |
| ·提问时间：2019-10-21 09:00:05 |
·受理时间：2019-11-19 11:43:20 |
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| 正文： |
| 尊敬的领导： 您好! 我是金坑家园2栋的业主，2017年3月我们欢喜搬进了新家，晚上睡觉听到噪音难以入眠，以为是附近工厂的声音。2018年初噪音明显大些，有邻居找到我家，向我反映原来噪音来源于-1楼3号户型的正下方，我们先是找物业，找开发商，他们推诿。我们走访了房管局和环保局寻求帮助，我们发动小区部分业主，开发商才稍有改进，降低了一些噪音。但并不是听不到，噪音还是存在，发神经一样，有时安静点，有时闹腾点。另外小区停水或者游戏池用水，水压不足时，电工开启大泵噪音很大，让人难以忍受。就在前两个月，噪音明显大了，我们向物业反应，他们又开始推诿，我打了12345市民电话反映到了房管局，并在业主群指责物业不作为。另外小区有很多业主反映水压不足，不稳定，物业才去水泵房查看，几个物业摸索，原来是水泵坏了，由此可见负责水泵的电工不专业。我们饱受噪音之害，睡眠质量不好，肝火上升，心情压抑，痛苦忍受。 10月18日电信大楼供水主管爆裂，导致停水。物业傍晚开了大泵，噪音很响，在2栋1，2单元电梯口都可以听到让人难受的噪音，因为共振原因，噪音直达上层，我家成了重灾区，我给物业打电话要求11点关停，孩子要睡觉，老公要上班。电工说：“不能为了你们几家的利益，而让小区业主没水用了。”我们就活该长期义务式为了全小区业主奉献，这是压迫，活生生的欺负呀。我试了多次哄1岁的宝宝入睡，她都不睡。11点了，水泵还是没关，我拿起了不锈钢脸盆和衣叉在物业经理门口敲了几下，让他感受一下噪音。他和他的老婆凶神恶煞的冲了出来骂我，折断衣叉，拽着我的手，并用手指着我的鼻子说：“信不信老子弄死你。”不停的恐吓，骂，我在孤立无援时找到了203邻居评理。经理说：“水泵在验收时通过了检测，如果政府说不合格让我们改进我们就改。” 物业和开发商把政府验收当成了他们理直气壮不作为的保护伞。这样是不合理的。 1.假如验收时没开大泵呢？ 2.假如验收时做手脚降噪音呢？ 3.后事零件坏了，水泵坏了，政府不知情呢？ 4.后事停水开大泵，噪音响，政府不知情呢？ 5.后事水压不足，加大马力，噪音响，政府不知情呢？ 6.等等原因（我不专业的未知原因） 我相信党政府希望业主安居乐业，社会稳定。我们邻居龙泉.幸福里，他们的水泵房静音，很好。我们水泵质量差，陈旧，老款，隔音措施很烂，隔三差五让我们不得安宁。我们漠漠忍受，辛苦血汗钱给孩子一个温暖的家变成了噪音房。希望您能了解我们的悲哀，长期下去，反抗下去，物业和开发商会不会真弄出人命，家破人亡，我们很恐慌。希望青天大老爷为我们做主，解救我们于水火之中！！！ 万分感谢！！！ 2栋业主 2019.10.21 |
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| 回复： |
| 如业主觉得声音过大，可以通过第三方公司进行检测。 |
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