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《聚焦民生实事》优化政务环境 提升服务效能
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2022-05-06 15:01
     近年来,东坑镇政务服务中心深入贯彻落实“放管服”改革、“数字政府”建设等各项重大部署,依托政务服务平台和政务服务大厅建设,进一步提升政务服务效能,提高群众满意度。


东坑镇政务服务中心不断提升政务服务效能,提高群众满意度。

    记者了解到,2022年第一季度,政务服务中心办理各类服务事项约2.5万宗,按时办结率100%。据中心负责人介绍,近年来,东坑镇政务服务中心大力推进线上线下服务渠道、服务能力和服务资源的深度融合,着力优化提升政务服务质量,打通便民服务“最后一公里”。

    此外,该中心还聚焦群众办事堵点和难点问题,全面深化“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”,不断拓宽服务模式,推行周末延时办、上门帮代办、不见面审批办等服务举措,通过主动服务、靠前服务,提升群众满意度。

    接下来,东坑镇政务服务中心将围绕推进政务服务事项“一站式”办理、打造10分钟政务服务圈等四大重点工作,为市民提供更优质的政务服务。

    东坑镇政务服务中心负责人 丁慧娟:“下来,我们东坑镇政务服务中心将重点在标准化、规范化和便利化等方面下功夫,推动政务服务向村(社区)延伸、打造‘莞家’系列品牌等,给群众提供预约上门服务,解决群众身边急难事,打造更高标准、更高品质、更高效能的政务服务。”(记者:李学媛、谢逸成)
来源:东坑融媒体中心 编辑:欧洁如
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