| 东坑医院ICU护士王*曼态度恶劣 |
| ·编号：20117 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东莞市东坑医院 |
| ·提问时间：2024-07-21 00:10:34 |
·受理时间：2024-07-30 15:33:28 |
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| 正文： |
| 东坑医院ICU护士在患者问问题态度极其恶劣，本人怀疑护士王*曼没有素质，而且学历造假。 |
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| 回复： |
我单位收到阳光网转办单后，随即对事件进行调查，现将调查及处理情况复函如下：
阳光网友主要就服务态度问题向我院提出反馈。针对此投诉，我院领导高度重视，责令相关职能部门进行了深入核查。经核实，王*曼护师在我院ICU任职，通过自考取得本科学历，学历真实有效，其服务态度多次获得患者好评，市民所反馈的情况与实际情况不符。我院工作人员于2024年7月23日15：45致电联系阳光网友所留的电话号码，阳光网友表示无投诉该名护士，不了解相关情况。鉴于该投诉事件已对我院声誉造成了一定程度的负面影响，我院将依据相关法律法规，保留进一步追究相关责任的权利。 |
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