| 投诉盈*绿领花园开发商、物业欺骗业主收楼 |
| ·编号：11344 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑房管所 |
| ·提问时间：2020-11-29 21:10:54 |
·受理时间：2020-12-18 15:43:32 |
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| 正文： |
| 本人是东坑镇盈*绿领花园的一名业主在2019年9月份收的楼，当时交房时发现售房合同所附的交房标准与实际不符（本人是02户型交房标准里明确主卫有玻璃浴屏，实际没有）当即跟物业工程人员提出异议，物业给出的答复是先收楼后续由物业统一收集所有01/02户型业主的意见反馈给开发商按两种方案补偿（1、安装玻璃浴屏 2、折算现金补偿业主）中的一种补偿，并且在收楼当天在物业处登记同意按方案二处理。但在收楼后的一年多时间里反复催问物业无果，最后物业给出的答复是开发商没有补偿。 注:开发商是东莞市捷*房地产开发有限公司 物业:广东凯*物业管理有限公司 |
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| 回复： |
| 根据市民反映的情况，现回复如下：东坑盈*绿领花园小区相关的房屋质量、装修等问题我所已要求物业公司尽快协调建设单位进行处理，针对市民反映的房屋、装修质量等开发遗留问题，物业公司作为第三方服务企业，在市民、建设单位、物业服务企业三方之间充当协调作用。下来我所将继续督促物业服务企业尽快协调建设单位进行处理。 |
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