| 鼻塞看医生 |
| ·编号：18792 |
·问题形式：建议 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑镇卫生健康局 |
| ·提问时间：2022-01-10 09:15:50 |
·受理时间：2022-01-21 14:34:48 |
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| 正文： |
| 现的确是在疫情之下，本应该配合国家，但以前是发烧不给在东坑社区医院看医生，现在却是所有感冒症状都不能在社区医院看。我因为鼻塞了差不一个月（这期间做过两次核酸，都是阴性）昨天去社区看医生，结果被医生告知只能转诊去东坑医院看，无耐去到东坑医院后，医生说要拍片子、验血常规，我没答应拍片子，只做了个血常规，结果是正常的感冒，但医生却给我开了144块钱的药（没有一个是治疗鼻塞的），加上验血常规和挂号费，一共花了182.5元，全部报销后也花了97元，像平时这种情况去社区看医生只需要花几块钱或十几块钱，医生也绝对不会乱开药。 建议：像以往一样，除了发烧去东坑医院看，其他类似感冒症状的还是在社区门诊看，或者可以要求患者做了核酸后再回来社区门诊看，毕竟一般买了社保的人也是想着社保可以报销多一点，一般小感冒才会在社区看医生，真的有大问题也不会在社区看，国家要求买社保也得让人真正用得上才是 |
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| 回复： |
根据东莞市疫情防控指挥部《关于进一步做好近期新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》为进一步加强基层医疗机构预检分诊工作，充分发挥基层医疗机构“哨点”监测作用，东坑镇社区卫生服务中心对站点应诊服务进行调整。根据防控要求有以下十大症状的群众（发热、味觉嗅觉减退及丧失、咳嗽、咳痰、乏力及伴有鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻症状等）可疑患者，患者做好个人防护，直接前往发热门诊就诊。为进一步方便发热患者报销社保，提供更高效的服务,我镇采取医院发热门诊对接东坑镇社区卫生服务中心办理转诊手续程序，按照规定进行现场报销。
感谢该群众配合我镇疫情防疫工作和为医疗机构防控措施提出宝贵的建议。我局将对疫情防控工作不麻痹、不厌战、不松懈，继续严格落实必要的防控措施。给你带来不便，敬请谅解，希望疫情尽快过去，恢复以往医疗服务。 |
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