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| 【智网东莞】东坑镇基层管治专员发挥沟通调解能力,高效化解交通事故纠纷 |
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近日，东坑镇一起交通事故纠纷得到了高效解决。这得益于基层管治专员发挥了良好的沟通协调能力和化解社会矛盾的能力。
2023年3月16日，东坑镇基层管治专员在东坑丰收路凤大和黄屋辖区交汇处开展安全隐患巡查过程中，发现一起因交通事故引起的矛盾纠纷。据悉，涉事车主崔先生（男，化名）和鲍先生（男，化名）之所以发生矛盾纠纷，是因双方驾驶车辆经过路口时未减速行驶，导致刹车不及发生车辆碰撞。当事人对责任认定存在争议，情绪较为激动。为避免造成交通堵塞，防止事态恶化，基层管治专员主动介入调解。首先让两个涉事人员做好拍照取证处理，让涉事车辆靠边，恢复道路畅通。同时，通过与当事人开展交流，了解事故详情，认为涉事双方均为直线行驶，互不相让是事故造成的主要原因，双方都负有事故责任，劝导其化解矛盾，待交警作最终判断。随后，交警来到现场，了解事情经过后，对基层管治专员的处置方法和态度十分赞赏，最终按照交通法规，做出了责任认定，事情得到高效、圆满处置。
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| 来源：东坑网格管理中心 编辑：李晓琴 |
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