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| 愿意帮助别人 更愿意将帮助别人当成职业 |
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核心提示：
2010年9月，东坑镇成立首个白玉兰家庭服务中心，同时引入了首个专职“社工”。从此“社工”队伍在东坑这片土地上逐渐壮大，且越来越频繁地出现在人们的视野。社区服务中心开展组织的各类活动中，少不了他们的身影，禁毒宣传中，也有他们的身影，青少年活动组织中，还是能看到他们的身影。
对“社工”一词，公众的理解莫衷一是，有人将社工等同于志愿者，干的是帮助人的事。还有人认为社会工作需要很多的投入，是“消费性”的。今天，记者走近我们镇的部分社会工作者们，理解我们的“社工”，倾听他们的故事。
张佩慈：帮助到身边需要帮助的人 感觉很快乐
“能够帮助身边需要帮助的人，我感觉很快乐。”在东坑镇白玉兰家庭服务中心工作的社工张佩慈如是说道。张佩慈从2010年东坑镇成立首个白玉兰家庭服务中心开始，便在东坑开始了社会服务工作之路。在近3年的时间里，张佩慈一直都全心十意地为投入到社会服务工作中，以实际行动帮扶了许多困难弱势群体，让他们感受社会的关怀与明亮。
张佩慈是江门开平人，毕业于华南农业大学，学的是社会工作专业。回想起工作中遇到的点点滴滴，张佩慈坦言，一路走过来不容易。白玉兰家庭服务中心，是为妇女儿童以及家庭提供各项家庭服务。在服务中心刚运营时，张佩慈走街串户，上门与居民建立联系，宣传、收集信息。虽然开始时磕磕碰碰，但张佩慈都以收获帮助他人的快乐的心态，持之以恒地为身边需要帮助的人提供帮助。
目前，东坑镇白玉兰家庭服务中心，共有8名社工。社工们以实际行动帮扶他人，白玉兰服务中心逐步被大家认可。张佩慈目前正负责“独居老人”项目，每月2次组织志愿者与老人进行一对一的服务工作，并定期进行跟进，了解独居老人所需要的帮助，及时提供服务。“即使是陪老人聊聊天，帮老人做做家务。”
张佩慈说，希望有更多的热心人士和志愿者参与到社会服务工作中来，帮助身边需要帮助的人。“虽然不一定能够帮到他们，但能够陪他们一起去面对困境，一起成长，这是很难的经历。”张佩慈说。
“社会工作是我想做的事情，能够帮助身边需要帮助的人，我感觉很快乐。” 对于未来，张佩慈说，会一直将这份有意义的工作进行下去。
邹雪霞：助人自助 力所能及地帮助更多的人
来自河源的社工邹雪霞现在已经参加工作两年了，当年她阴差阳错地选择了社会工作这一专业，毕业后来到东坑镇团委主要负责志愿服务的工作。如今，她深深地热爱着她的工作。
雪霞平时主要负责志愿者招募及培训活动，同时还会组织举办一些志愿服务活动。“亲子乐家庭志愿服务活动”、“一起来430课堂”等活动是团委社工一手操办的。“这些活动能够丰富学生的课余生活，为学生提供一个好去处，深受家长及孩子的喜欢。”雪霞表示他们的工作主要是服务社会，平时他们会积极举办一些能够解决群众困难的活动。
在谈及工作中是否会遇到不如意之事的时候，雪霞笑着对记者说：“团委非常支持我们的工作，工作一般都开展的挺顺利的。”困难不是没有，但是在工作中遇到的一些被拒绝帮助情况更让雪霞着急。雪霞告诉记者，去年他们去探望一个耄耋老人，老人有一个五、六十岁的智障儿子，经济状况不好，生活非常困难，但老人却拒绝接受社工的帮忙。“面对这些需要帮助的弱势群体，却无法伸出救援之手反而是我工作中遇到的最大难题。”但是雪霞并没有放弃，善良是她的本性，助人是她的天职。逢年过节，她会给老人家送礼物、送祝福，周末有空，她还会主动帮助老人打扫卫生，她通过各种途径，为老人家提供帮助，希望多多少少能减轻老人生活的重担。
“我知道我们做得还不够，但我们正在努力当中，力所能及地帮助更多的人。”雪霞向记者透露了心声，帮助别人是她的本职工作，同时也一件充满幸福感的事情。她会继续坚持“助人自助”的宗旨，运用专业知识帮助更多有需要的个人及家庭，为社会的和谐贡献自己一份绵薄之力。
彭惠昌：村民的满意 就是对我们的肯定
2011年12月，东坑首家社区服务中心——彭屋社区服务中心正式启用，设有残疾人康复室、老年人日间照料中心、电子阅览室等功能室，且配备3名专业社工、4名社区助理的服务中心，让村里的老年人、青少年享受到多元化多层次的综合服务外，也让村里的人们开始亲密接触到“社工”这一类工作人群。
在彭屋社区服务中心筹备之际，土生土长的彭屋村男孩彭惠昌便通过笔试面试等环节，成为一名社区助理，随后，积累了一年工作经验的他，在2012年的全国社工考试中通过了初级社工师考试，成为一名专职社工。
在社区服务中心，彭惠昌说他们的主要工作就是为社区居民提供服务，老人可在社区受到日间关怀照料，青少年儿童下课后也可以在社区寻找自己的兴趣发展。回想一年多的社会服务工作，彭惠昌说最让他们感到自豪的就是，在2012年在全市首批20个社区综合服务中心年终评估中，彭屋社区综合服务中心名列第二，并获得五星级评级。“那次的评估除了考评硬件设备和基本服务外，居民的满意度占很大比例的分数。” 彭惠昌说，居民的满意度高，就是对我们工作的肯定，这让我们很受鼓舞。
事实确实如此，为解决学生放学早，家长无法照料小孩的难题，彭屋社区服务中心成立了“四点半学校”，彭惠昌等社会服务工作者们免费为辖区内的小学生开展学业辅导；在“国际残疾人日”等特定节日里，他们会相应组织活动，让村里的老人、残疾人感受关怀、享受快乐；在新年来临之际，他们亦邀请爱心服务队，免费为老人理发……
“我们现在正在从创建‘参与型社区’向创建‘互助型社区’努力。” 彭惠昌说，加入这个行业，为村里的人们服务，是他做出的最正确的一个决定，他亦将营造互帮互助的和谐社区环境而努力。
社工知识：
社工，是指社会工作。社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
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| 来源：《东坑》报 编辑：李晓琴 |
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