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东坑镇“智网工程”公众号上线啦!
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2017-08-21 16:24
“智网工程”必须了解的几件事

 

    一、什么是“智网工程”?
 
     “智网工程”是东坑镇贯彻落实中央、省、市关于加强和创新社会治理、提升社会治理水平的重要举措,利用现代化网络,依托统一的数字化平台,进行网格化城市管理。通俗讲就是把辖区分成一个个“网格”,网格管理员每天巡查登记有关安全、民生等方面信息,及时发现、处理隐患,保障人民群众生活生产安全。

    二、为什么要做“智网工程”?

    随着经济社会的高速发展,东坑镇和全市其他镇街一样,特殊的经济结构、人口结构和行政结构,使得全镇社会治理工作面临极大压力,迫切需要转变方式,补齐社会治理工作的短板和不足。

    自党的十八大以来,根据中央和省市对社会治理工作的重点部署,紧紧围绕全市“智网工程”建设统一要求,基于地区性的特点需求,东坑镇主动融入“互联网+”时代,充分利用大数据技术,全面实施网格化管理,深入推进“智网工程”,正式拉开了建设“智慧东坑”的帷幕,努力推动实现“让人跑腿”走向“让数据跑腿”、“条块分割”走向“资源整合”、“粗放管理”走向“精细管理”、“运动式管理”走向“日常制度化管理”,全面提升基层治理水平。

    三、怎么做“智网工程”?

    在市委、市政府的正确领导下,东坑镇深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,严格按照中央、省、市关于创新社会治理工作的要求,按照“一张基础网格、一支专业队伍、一组信息系统、一套工作机制”的“四个一”工作思路,健全基层综合服务管理平台,逐步构建“网格化管理、信息化支撑、精细化服务、法治化保障”的“四化”社会治理新模式,实现全镇社会治理体系和治理能力现代化。

    1、“一张基础网格”覆盖全局

    充分结合东坑镇的区域跨度、街道走向、人口疏密、管理难度等因素,将全镇划分为48个基础网格,大至村(社区)为单位,小至工业园区、大型企业或公共场所单位,切实做到全面覆盖、边界清晰、权属明确。所有基础网格实行扁平化服务管理,每格配备1名网格长和2-5名网格管理员,负责开展综合信息采集、网络巡检、隐患排查、便民服务等80多项服务管理事项,真正实现了“定格、定人、定责”。




    2、“一支专业队伍”实施作业
   
    成立网格管理中心,村(社区)指挥调度工作站,整合公安、消防、安监、食药监、民政、教育、卫计、工商等8个入格部门组建联合执法队伍,合力保障全镇网格服务管理工作。分步整合户管员、消防街长等基层力量,形成一支素质过硬、作风良好、业务精通、作业规范、服务到位的网格管理员队伍。所有网格管理员统一配备手机终端,随时随地可通过手机终端进行信息采集、网格巡检和隐患报送工作。




    3、“一组信息系统”提供支撑

    坚持科技引领、信息支撑,建设镇、村两级指挥调度平台,推进入格部门信息数据共建共享,依托网格化管理系统、指挥调度系统、手机APP作业系统等“智网工程”信息系统,搭建市、镇、村三级联通的“智网工程”指挥调度系统,形成以指挥调度系统为中心,以各入格部门业务系统为结点的网格化作业管理体系,打破“信息孤岛”和“数据烟囱”问题,全面提升服务管理效能。




    4、“一套工作机制”保障运行

    (1)建立“采办分离”工作机制。实行网格事件采集主体和处置主体相分离。网格巡查员和处置员主要负责网格巡查、采集基础信息、上报规定事件、排查问题隐患、处置轻微事件,并承担部分社会服务工作等;入格部门负责职能范围内事件的处置工作。
东坑镇“智网工程”工作流程图
 

   
    (2)建立“五步闭环”工作机制。按照网格管理“发现上报、分类推送、协调处理、跟踪回访、评价结案”五个步骤,建立闭环工作机制,实现作业流程的标准化。


    四、市民如何参与“智网工程”

    1、向网格管理员提供必要的信息,帮助完善服务管理信息平台基础数据库;向网格管理员反映关于村(社区)建设和管理方面的建议和问题;向网格管理员及时反映村(社区)矛盾纠纷、不稳定因素、可疑人员、安全隐患、苗头性事件、突发事件等。

    2、扫描二维码关注微信公众号“智慧东坑”,可直接在微信平台上反映上报问题,参与“智网工程”建设。

    3、监督网格管理员日常工作,通过微信公众号“智慧东坑”参与评选优秀网格管理员。

    五、东坑镇“智网工程”微信服务平台

    由东坑镇网格管理中心负责运营的微信公众号--智慧东坑,是东坑镇智慧城市建设和网格化服务管理的官方微信平台,市民可通过此公众号参与“智网工程”,实现协同共治。






来源:新莞人服务中心 编辑:李晓琴
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