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| 走访调研 共谋为民举措——东坑社保分局走访调研社区卫生服务中心 |
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为积极推进党的群众路线教育实践活动，深入开展“三联三问”走访调研活动，贯彻落实东坑社保分局制定的“到社区入企业”党群干群联系方案，3月28日东坑社保局长张淑娟带领分局党员一行到社区卫生服务中心走访调研。
座谈会上，张局首先询问了社卫中心谢志斌主任门诊就医及转诊情况，并针对之前到村（社区）及企业走访调研收集到的关于群众反映药品不够充足，不向病人提供打点滴的医疗服务，健康档案的建立情况，看病时间长等问题咨询了社卫中心领导。
社卫中心领导表示，针对本镇实际情况，中心和站点的运转情况及转诊流程都较好。就张局提出的问题，社卫中心回应，他们缺少专科门诊，同时需控制抗生素的使用，而且存在某些群众需要报销不肯转诊的情况，科学诊疗和群众需求总是有对立的地方存在，随着群众综合素养的提高以及就医习惯的养成，必然会产生排队就诊和转诊的问题，造成医生一个过热、一个过冷的情况，群众也应该明白在享受公益性服务的时候，也相应地应付出时间成本。社卫中心提到，虽然目前转诊率为百分之十一左右，处在正常水平，但随着医疗机构吃透社保政策，也存在主动引导和配合群众提供转诊证据，会使转诊压力越来越大，希望市社保局能加大对转诊处方的督导，同时下来能由两个部门联合进行系统性的宣传，解决群众对政策的不理解，减少群众的误解和矛盾的产生，科学的日常管理和群众需求的满足需要在两者间取得平衡点。
张局也提出群众对就医点及转诊认识度越来越高，社区卫生服务点门诊量远超东坑医院，说明病人在接受社区服务各方面都有了提升，开展联合宣传让群众更好地理解社保政策，对下来政策的调整是很好的宣传方式，社卫中心也是我们的一个很好的宣传窗口，和社区工作人员配合好工作，为他们提供政策培训，不仅是医疗方面的政策培训，还有各个险种的讲解，保持一致的立场和宣传口径，是非常有必要的。
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| 来源：东坑社保分局 编辑：李晓琴 |
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