各项测评群众满意度均为100%
3月29日,东坑镇为东坑社保分局举行广东省“巾帼文明岗”揭牌仪式。市儿童福利会会长罗慧贻、市妇联主席黄慧红、市妇联副主席叶丽云,以及镇领导黄为国、卢浩华、梁伟侬等出席了仪式,并进行揭牌。
东坑社保分局荣获广东省“巾帼文明岗”称号。
镇委委员、副镇长卢浩华在揭牌仪式上指出,一直以来,东坑社保分局始终坚持“为民服务、保障民生”的工作宗旨,不断完善社保制度,增强保障力度,扩大参保覆盖面,提升工作效能,优化服务质量,努力打造“让人民满意”的社保形象品牌,成功建立了城乡一体社会养老和医疗保障体系,在促进全镇经济社会健康发展、维护社会和谐稳定、提升人民生活幸福度方面作出了重要贡献。
卢浩华希望社保分局能够一如既往,弘扬巾帼精神,努力把困难群众、弱势群体的切身利益维护好,让全社会人民共享经济社会发展成果。
真诚服务为民解难
东坑社保分局现有女职工11人,占全体职工的53%,自去年5月开始创建广东省“巾帼文明岗”以来,提出了“巾帼形象展风采、社保服务树新风”的创岗口号,并不断创新服务的理念,积极推动妇女职工以主人翁的姿态和奋发有为的进取精神,积极投身到社会保障事业的建设当中。
社保分局真诚为参保人员服务,为他们送去温暖的问候。
该分局通过坚持“为民服务”的宗旨,开展“巾帼形象大使”评选活动,增强服务意识和敬业奉献精神,组织开展志愿者网上咨询回复,积极参与“南粤甘泉”、“抗震救灾”慈善捐赠和自发组织对患病参保人的爱心捐款,组织为特定门诊患者送、药参保回访和青春暖流慰问等形式,创新服务理念,充分展现了社保巾帼服务风采。
群众非常满意率达90%以上
2010年,在该分局全体妇女职工的共同努力下,社保工作和为民服务方面都取得了喜人成绩,去年底,全镇各险种参保合共25.1万人次,全年支付社会保险待遇7368万元,“十一五”期间全镇社会保险参保人数增长了50%。
近年来,该分局不断获得殊荣,多次荣获市社保局和镇政府授予的先进工作单位称号,2007年又成功创建了东莞市“青年文明号”和“广东省一级档案管理单位”称号,今年又成功创建了广东省“巾帼文明岗”称号。
此外,在市民评机关“满意度”测评工作中,东坑社保分局共收到群众评议表近千份,满意率达100%,非常满意率达90%以上,并多次收到群众的感谢信和赠予的“为民服务”满意牌匾。
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