| 严重投诉东坑出入境人员 |
| ·编号：9316 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东莞市公安局东坑分局 |
| ·提问时间：2017-11-08 19:44:30 |
·受理时间：2017-12-29 15:48:00 |
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| 正文： |
| 今天下午我拿着港澳通行证（簿）去东坑出入境处办理续期！遭受编号py03532位置是入门口顺数第三个位置的工作人员鄙视加语言上的各种攻击！态度极其恶劣！我本着友好地询问填写台面的纸在哪里拿？他说现在没人会办簿式的通行证续期叫我换成卡式的，然后又说用簿式的都不受理看见都烦、语气非常不友好，说看的这种簿式通行证会选择扔掉懒得去受理！作为镇府部门工作人员就是这种态度这种方式对待群众吗？希望有关部门能够给予警告或批评教育！正视问题！ |
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| 回复： |
该情况我分局已收到，并高度重视，立即安排人员对相关情况调查，落实调查人员对该情况是否属实，并要求加强业务培训和改善对人民群众的表达能力业务技巧，努力改善办事效率和群众满意度。服务人民，为和谐社会作贡献。
东莞市公安局东坑分局 |
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| 镇人大热线 |
83381888 |
| 数字电视服务 |
960238 |
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83381507 |
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120 83381754 |
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