| 半夜用社保看病问题 |
| ·编号：9200 |
·问题形式：建议 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑社保分局 |
| ·提问时间：2017-09-11 11:52:05 |
·受理时间：2017-10-21 16:45:00 |
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| 正文： |
| 领导好! 本人于9/10零晨4点腹痛难忍/浑身冒冷汗至东坑医院看病，因本人社保卡的定点医院为小区医院，故交费时收费员告知要先至小区医院开立转诊不然无法使用社保卡报销，因当时本人实在腹痛的走路都需要人扶，所以再次与收费员沟通，收费员告知“这就是政策，如果有问题可以去找政府”。本人非常理解无规矩不成方圆，政策的实施是为广大群众享受国家有利政策。但在此特殊情况下是否能更人性化处理？ 以上，望复! |
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| 回复： |
此信收悉。东莞市是实施定点社区门诊就医、逐级转诊的政策，参保人需要看门诊时，应先到选定的社区卫生服务站点就诊，因病情需要转诊的，需办理转诊手续转到上级医疗机构门诊治疗。除以下情况可以报销相应门诊医疗费外，其他情况参保者若自行到非定点社区卫生服务站进行门诊治疗的，相应的医疗费不给予报销，1、门诊就诊时间超出社区卫生服务中心的服务时间，2、在门诊急诊实施抢救的。
东坑社保分局 |
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