| 国税代开普通发票窗口李淑霞态度极差 |
| ·编号：1493 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：阳光网友 |
·受理部门：东坑国税分局 |
| ·提问时间：2009-05-05 15:57:00 |
·受理时间：2009-05-15 11:44:00 |
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| 正文： |
| 本人近日到国税局领取代开普通发票申请表之类的，领到相关证明书和申请表后就顺便问该税务员李淑霞相关手续，此人不但没有细心解答，更是态度非常差，且很大声，像是我做了什么一样，旁边的人都看着我，害我都不好意思，马上拿了表就走了，我真气怎么会有这样的人，她的工资还不是我们这些纳税人给的，还说什么东莞文明城市，东莞有这样的人真丢脸才对~~~`希望国税局领导能够教育此人，还我们一个和谐的纳税环境 |
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| 回复： |
《阳光东坑热线》栏目：
网友投诉代开发票办理一事，经调查，确有这件事情发生。由于事前发表格窗口少给纳税人《代开普通发票书面确认证明》表格，造成纳税人在李淑霞窗口提交资料申请代开发票时缺少上述证明，在要求纳税人补征明的解答过程中，李淑霞讲话的语气较重，导致纳税人有意见。
分局对征收大厅办税的同志作出了批评指正，要求代开发票发表格环节要切实履行一次性告知制度，对李淑霞同志要求在办事过程中要注意讲话的语气，做好服务。
感谢网友提出宝贵的意见。
东坑国税分局
2009年5月12日 |
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