| 东坑海伦堡退订金事宜 |
| ·编号：10386 |
·问题形式：投诉 |
| ·提问者：娄燕 |
·受理部门：东坑镇住房规划建设局 |
| ·提问时间：2019-08-01 10:44:00 |
·受理时间：2019-09-10 16:24:37 |
|
| 正文： |
| 前几天有投诉过东坑海伦堡松湖湾因为买了一套房不退订金2万，因开发商违规操作我没有东莞社保却卖房子给我，现在要求退回订金。 |
|
| 回复： |
我局工作人员联系被诉方东莞市东盈实业投资有限公司（项目名称：皇家翡翠湾花园）相关负责人进行调处。被诉方表示，投诉人于2017年7月30日到访营销中心进行详细了解后向我司支付定金2万认购了51栋2单元2002号房屋，并按认购书约定时间支付首付款554151元，由于投诉人交定时未符合东莞商品房购买条件政策条件，因此向我司申请延期签署商品房买卖合同，我司为其保留此房源。于2018年9月符合购房资格后经我司销售人员多次催促投诉人一直未如期签署《商品房买卖合同》，我司并于2018年11月29日寄发催办签约通知（见附件），而后投诉人于2019年5月向我司提出申请退房，退房理由为：生意失败无能力支付剩余房款，在为其沟通协商退房申请时，该投诉人本人也同意挞定20000元，我司才配合为其走退房流程，房款也于7月2日退款至投诉人账户。投诉人可与我司工作人员郑日强联系，联系电话：13532326399。我局工作人员于2019年7月31日约请被诉方东莞市东盈实业投资有限公司和投诉人娄燕到我局会议室进行协调，经协调后，双方均未能达成一致。
为保障双方的权益，我局建议投诉人尽快通过法律途径，向被诉方提起诉讼，以解决双方的买卖纠纷问题，如有其它疑问，请与我局工作人员联系，联系电话83384128，联系人周先生。 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
| 镇人大热线 |
83381888 |
| 数字电视服务 |
960238 |
| 有线电视抢修 |
83381507 |
| 文化市场举报 |
12318 |
| 工商举报 |
12315 |
| 供电 |
83381475 |
| 供水 |
83381104 |
| 火警 |
119 83382119 |
| 匪警 |
110 83387999 |
| 电信维修 |
83381183 83381800 |
| 东坑医院 |
120 83381754 |
|
|
|
