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| 服务留莞市民 市民服务中心“春节不打烊” |
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为更好地管控疫情，今年春节不少市民响应号召“留莞过年”。记者了解到，截至目前市民服务中心的人流量同比增长五成，为方便市民紧急办理政务，市民服务中心开设了春节期间“不打烊”办事窗口。
2月9日下午两点，来自深圳的张先生在市民服务中心不动产公积金区办理房产抵押贷款业务，他在东莞开设了两家新能源汽车的租赁网点，急需资金在年后继续扩展新网点。半个小时后，张先生的业务就一次性搞定了。“服务挺好的，时效性也是挺快的，我一来十多分钟就好了。”张先生说。
据统计，上周市民服务中心日均人流量约为7,603人次，同比上升53.42%。共办理实体窗口业务约1.3万宗，同比上升12.37%。为应对春节期间实体窗口政务办事紧急需求，市民服务中心政务大厅开设“春节不打烊”值班窗口。
“2月11日到17日，即农历年三十到正月初六期间，我们推出了24小时在线、8小时咨询、1小时响应以及零距离的服务，在市民服务中心设置一个春节不打烊的窗口。”市政务服务数据管理局工作人员介绍。
“春节不打烊”值班窗口服务时间为上午9时到下午17时，接到群众办理咨询或者预约办理业务后，于1小时内安排市级审批部门或镇街（园区）政务服务中心值班人员电话回访办事人，如确认属特别重大、紧急的办事需求，市级审批部门或镇街（园区）政务服务中心会及时与群众确认办理时间，到值班窗口快速为企业和群众办理业务。“平时上班不方便过来办理业务，春节可以在这边办业务，人少还方便，好处是很大的。”市民熊先生说。
春节期间，市民也可拨打0769-22835999咨询及电话预约办理业务时间，12345热线将提供24小时办事咨询服务，也可通过广东政务服务网、“粤省事”小程序、“粤商通”APP、“莞家政务”等自助终端渠道自助办理业务。
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| 来源：东莞广播电视台 编辑：钟少珍 |
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