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| 2020年春运售票方案出炉 今日开始发售春运火车票 |
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今日开抢2020年1月10日春运首日的车票！昨日，中国铁路广州局集团有限公司（以下简称广铁集团）公布2020年春运售票方案。
2020年春运，12306网站（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），即2019年12月12日可订2020年1月10日春运首日的车票。此外，预计2020年春运前夕，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票。
12306、电话优先于车站窗口购票
2020年春运售票方案显示，2020年春运12306网站（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），代售点、自动售票机预售期为28天（含当天），车站站内窗口预售期为2天（含当天）。
广铁集团管内所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站和铁路12306手机客户端发售春运火车票。此外，广铁集团管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，广东、湖南省内车站电话订票号码统一为铁通95105105、联通96020088。
2020年春运期间，广铁集团将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个，基本覆盖主要乡镇，广大旅客可就近选择代售点购买车票。
广铁的高铁、城际将全面实施电子客票
与往年春运相比，2020年春运的最大的不同是铁路电子客票的实施范围越来越大，但普速线路暂不支持。
截至12月10日，广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等9条铁路已实施电子客票。预计2020年春运前夕，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票，为春运期间旅客出行带来更大便利。
铁路部门建议，旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式，已购买电子客票的旅客请持有效身份证件自助进站、检票和乘车，在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证，便于在12306网站（手机客户端）办理电子客票改签、退票手续。
此外，已采集优惠资质的学生旅客在12306网站（手机客户端）完成在线资质核验后，可持身份证在实施电子客票的车站自助检票乘车，更加方便快捷。
铁路部门特别提醒，目前电子客票仅在公布的线路车站实施，若旅客上车站和下车站均为实施车站，即可购买电子客票；若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的，仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。
另外，2020年春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷，车站窗口、自动售取票机将实现电子支付全覆盖。例如，车站售票窗口除支持现金支付外，还支持银行卡、支付宝、微信等支付方式；自动售票机除支持现金、银行卡支付外，还支持支付宝、微信、银联云闪付等支付方式。
■温馨提醒
尽早订好往返车票切勿“掐点”取票
鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前提前通过12306网站（手机客户端）同时订好返程票。通过12306网站（手机客户端）购买非电子客票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票。
铁路部门提示，春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，请广大旅客朋友尽量就近选择代售点提前取票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。春运期间，请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录12306网站查询。
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| 来源：东莞时间网 编辑：钟少珍 |
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