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东莞市出租车年底前将全部安装监控“神器”
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2019-09-10 11:05
    记者昨日从市交通运输局了解到,该局希望通过提高信息化手段,有效解决出租车计价器作弊、代班上岗等顽疾。今年年底前,全市出租车将全部安装智能监控终端。目前,已有100台出租车完成车载设备智能化更新,正在调试中。

    这个智能监控终端有哪些“特殊功能”呢?它又如何对出租车和司机进行监管呢?昨日上午,记者实地见到了这批正在调试中的智能监控终端。

    提示器

    可显示司机信用等级

    安装了智能监控终端的出租车,其前方安装有一个电子提示器,显示车辆“是否空车”,提示器下方还显示司机的信誉等级。

    据出租车智能监控终端提供商工作人员聂细平介绍,目前司机的信用等级最高为“五星”,市民可根据提示器显示的司机信用等级选择车辆。

    坐进去会发现,车内前方安装了一个全新的智能监控终端,包括视频监控设备、电子显示屏等,其中电子提示器与电子显示屏相连。

    “智能监控终端重点在‘智能’。”市交通运输局出租车管理科科长柯德满说,市交通部门将通过智能监控终端等高科技手段加强出租汽车行业管理,提升对车辆和驾驶员监管力度。

    视频监控

    监督出租车司机行为

    目前,滴滴网约车均在车内安装了视频监控系统。聂细平告诉记者,东莞出租车内安装的智能监控终端同样包含视频监控设备,全程监督出租车司机行为。

    聂细平介绍,视频监控设备采用前后高清广角双摄像头,分辨率大幅提升,即使夜晚也不影响成像质量。其中,前摄像头主要监控车辆路面行车状况,起到行车记录仪的作用。

    聂细平说,除记录影像外,视频监控设备还兼具录音功能。视频监控设备记录的音视频影像将同步发送到监控后台,作为安全保障措施,“将为规范司机经营行为、处理服务质量案件、维护司乘人员安全提供有效保障。”

    人脸识别

    确保司机行车资质

    “视频监控设备除进行音视频监控外,还具有人脸识别功能。”聂细平说,高清摄像头采用算法运算,可以在车辆启动时对司机进行人脸识别验证,将拍摄到的司机人脸信息与市交通部门注册登记司机资料进行对比,确保司机行车资质。

    “为了确保人车一致,系统还会对司机进行不定时、多次的识别验证。”聂细平说,车辆启动时司机通过验证后,系统还将在行车途中不定时进行验证。验证不通过或者识别出当前司机非该车辆承包者时,系统将会对司机发出报警,同时将报警信息通知至公司第一时间处理,防止司机私下转租、未经同意随意顶班等违规行为,确保司机均持证上岗,保障乘客安全。

    计价器

    有效防止司机计价作弊

    此外,结合电子显示屏的功能,摄像头还能识别是否有乘客上车,并判断司机在载客状态下是否使用计价器。如果在载客状态下,司机未使用计价器,系统会产生报警信号,提示公司及时核实司机是否违规,督促司机规范经营。

    与传统的计程计价器相比,出租车安装智能监控终端将有效防止司机计价作弊的问题。聂细平介绍,智能监控终端安装的计程计价器采用车辆自身CAN数据,根据自身时钟芯片计算时间,大大提高了司机里程作弊的成本。同时,智能监控终端通过GPS辅助计算里程,可以精准判断出车辆里程异常的情况,对比行车轨迹可以判断是设备故障还是司机作弊,便于监管和设备维护。

    此外,针对雨天、上下班高峰期的乘车价格调节问题,智能监控终端也更加“智能”。聂细平说,“智能计程计价器设备终端与监控平台保持连接,可以实现远程动态调价,方便快捷。”

    评价系统

    乘客可对司机进行打分

    出租车安装智能监控终端后,乘客乘车时的各种信息和费用将更加透明化。聂细平介绍,与传统的车载电子显示屏不同,司机搭载乘客启动行程后,必须按步骤在电子显示屏上进行“启动、停止、打印发票”等步骤,“司机个人信息和乘客行程信息都会清楚地显示在上面”。

    “行程结束后,乘客还可以通过智能监控终端对司机进行评价,加强对司机的社会监督。”聂细平说,评价结果由后台统计后,并结合司机的其他信用表现,最终计算出司机的信用等级,实时显示在车辆前方的电子提示器下方。

    延伸阅读

    智能监控终端未来将整合付款等功能

    与之前相比,智能监控终端将对出租车和司机进行有效监管。不过,聂细平透露,未来,还将对智能监控终端进行技术升级改造。

    “技术升级后,行程结束时电子显示屏将自动生成付款二维码,乘客可以通过支付宝、微信支付,避免乘客通过司机个人微信、支付宝转账所产生的问题。”聂细平说,乘客付款成功后,还能通过手机对司机进行评价,“避免当面评价可能产生的误解”。

    另外,乘客当次乘车的电子发票以及其他具体乘车信息(包括乘车时间、车辆信息、司机信息等)都将发送到乘客的手机上。“如果乘客将物品落在车上,也可通过乘车信息联系司机或者出租车公司。”聂细平说。
来源:东莞时间网 编辑:李晓琴
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