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东坑镇举行群众求助快速响应机制业务培训会
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2020-11-19 16:30
    今天(11月19日)上午,东坑镇举行群众求助快速响应机制业务培训会,邀请东莞12345热线管理中心业务主管为与会人员讲授群众求助快速响应机制工单办理要求、业务流程及系统操作等相关内容。


东坑镇举行群众求助快速响应机制业务培训会。

    记者在会上获悉,为进一步健全群众求助快速响应机制,努力实现24小时快速响应、有效解决群众的紧急求助问题。东坑镇将结合推进政府转变和“放管服”改革的要求,整合全镇值班值守系统和东莞市12345政府服务热线等平台资源,实行“属地管理”和“属事管理”相结合的原则,明确职能部门和属地村(社区)的分工职责,加强条块联动形成工作合力,打开全镇上下齐抓区管的新局面。

    同时,也将充分发挥东坑镇值班值守工作关于单位分类、值班响应分级的执行机制,以响应群众紧急事项为重点,基本落实“半小时联系,一小时抵达”的要求,确保实现24小时快速响应。下来,东坑镇还将继续加大对相关人员的培训力度,不断提升联动效率和派单准确度。(以上是本站记者李挺宜的报道,摄像:谢逸成)
来源:东坑广电站 编辑:李晓琴
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