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| 坚持以问题为导向 增强群众获得感 |
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媒体报道，上半年东坑将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，多措并举全力提高医疗质量、提升服务水平，群众看病就医满意度不断攀升。
医疗、教育、就业、居住都是群众最关心、最切身的民生福祉。一直以来，由于经济发展与人口结构的不平衡，人民群众日益增长的医疗服务需求，与发展相对滞后的医疗事业形成了供求上的矛盾，造成看病难、看病贵等问题普遍存在。在新一轮医疗卫生改革中，东坑坚持“以问题为导向”，以改善群众就医感受为出发点和着力点， 找准群众最关心的问题及“症结”所在，对“症”下药。
减免医疗费用963万元惠及18万群众；搬迁升级卫生服务站，让社区居民在家门口得到更好的医疗服务；进一步完善居民健康档案、高效率落实新生儿访视制度……上半年，东坑社卫中心提升医疗服务水平方面的工作可谓亮点纷呈。通过这一系列举措，东坑切切实实地降低群众的看病就医成本，逐步化解“看病贵”，努力破解群众因病返贫的后顾之忧；同时，针对群众看病难，东坑社卫中心努力提升社区卫生服务站，并进一步落实上门服务，打通了服务群众的“最后一公里”。
作为东坑群众健康的“守护神”，今年东坑医院完善了急诊绿色通道等多项服务，进一步简化程序、强化服务，不断改善群众就医感受。同时，该院还通过有序推进医养结合、创办护理院、创“二甲”等工作。着眼未来，东坑医院还提出加大人才引进和培养力度，强化特色专科建设，利用微信等平台建立预约服务等方式，不断改善群众就医感受，不断提升区域医疗水平和服务质量。
这一系列举措，不仅体现了东坑坚持“以问题为导向”的改革精神，更体现出刀刃向内、自我加压的政府主动作为和服务意识。收费减免、程序简化、服务加码、质量提升……“加减乘除”四级运算在东坑服务体系中同步运行。可以预见，这将是一个艰巨的“技术攻关”，也将是一次坚韧不拔的自我超越，过程是艰难而漫长的，但前途是光明而远大的，而东坑每一个前行的足迹，也将为群众获得感带来一次新的跃升。
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| 来源：《东坑》报 编辑：钟少珍 |
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