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婚姻出现障碍 社工充当沟通桥梁
阳光东坑  http://dk.sun0769.com/   2014-09-24 15:48
    首先,我们先来了解什么是社工,社工的焦点在于人类与环境的互动,目的在协助个人、家庭、团体、社区能适应所在的社会环境脉络,增强或恢复其社会功能的能量,及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业活动,以预防或舒缓社会问题。

    当有咨询者或求助者上门求助社工时,社工并不能代替你做决定,社工是协助当事人理清思路,帮助其了解自己的需求和目的,最后能促进个人和社会的成长与和谐。

    前面之所以提到社工的职责和性质,是想让大家清楚的知道当你求助社工时,不是让社工帮你做决定,解决问题的主体还是当事人自己,社工没有权利代替当事人做决定的。因为有时上门咨询或求助的当事人让社工去抓对其实行家暴的丈夫,或是丈夫外遇的第三者,其实社工是没有这个权利的。针对家暴问题或外遇问题,社工可以介入,促进你们的沟通,帮你们分析问题,需找可以协调的资源,尽量协助当事人解决问题,但并没有强制性干预或阻断的权利。不过针对婚姻问题,社工的介入能起到促进沟通,帮助服务对象理清问题的思路,明确自己的需求,从而真正的协助双方解决问题。下面可以通过几个真实案例详细了解。

    李某(女)和吴某(男)是夫妻,两人经常因为一些小事吵架,甚至打架,李某身体比较差,丈夫吴某不顺心就会拿妻子出气,最后妻子李某忍受不住上门求助社工。他们的婚姻出现问题,丈夫觉得是妻子的责任,而妻子觉得是家里经济条件差的原因。社工经常通过面谈和电话联系,了解跟进他们的情况。开始是分别沟通与了解,针对同一个问题的时候,需要双方的对质或是明确双方的意愿时就会约两夫妻一起面谈,社工到他们家里及跟邻居、亲戚了解情况。丈夫有时会去赌博,输钱了心情不好就想发脾气。社工跟其对质时,他承认是这样,有时控制不了自己的情绪,社工引导其发掘其他途径去发泄情绪,他喜欢做菜,那就试试心情不好时尝试做菜,然后给子女吃,看到子女吃的开心,自己是否也会心情豁然开朗。他尝试了,也认为子女是最重要的,对孩子和妻子都还是有很深的感情的。那么社工就以父母与子女关系这点去促进夫妻双方的沟通,十几年的婚姻生活,难免会有障碍的时候,引导双方回想过去恋爱和初婚的美好时光,当社工提到这点,双方都是非常怀念以前的日子的,那么多回顾过往的甜蜜生活对现在生活上出现的小波折是有很大的促进作用的。

    这个案例中,社工需要分别了解夫妻双方对两人婚姻的态度,婚姻关系障碍程度,双方是否有共同的目标,这里是有的,双方都想把这个家维持下去。然后通过了解他们对子女的爱和对过往美好生活的回忆,让他们对生活激起信心,最后同心协力去解决婚姻生活的障碍,从而小日子过的美满、幸福。

    另一个案例,夫妻双方都是高学历知识分子,存在家庭暴力和婚姻关系不和谐问题。张某(男)是留学生,回国后来到东坑的一家公司担任高管,妻子贾某(女)是本科生,本来两人有一对儿女,经济收入可观,生活是比较幸福美满的。日子就这样过着,两人的关系越来越冷淡,很容易就起冲突,因为一点小小的事情吵起来或是打起来,报过警,后来这样的事情还是偶尔会发生。通过社工的电话联系和面谈,了解到双方对婚姻关系的看法存在较大差别。社工分开和双方沟通,了解他们的需求。经过了解,知道双方的需求不一致。丈夫想维持好现在的婚姻关系,有一个幸福的家庭,但妻子不想过下去,想结束现在的婚姻生活,需求一份属于自己的自由。社工与贾某面谈,后来电话联系,她都非常肯定的说自己想结束婚姻生活。为了避免一时头脑发热而做出不明智的决定,社工决定过一个星期后再联系她,让她在这段时间好好考虑,理清楚自己想要的是什么,想想子女和丈夫。一周后贾某还是很肯定要离婚,她说心意已决。社工再联系其丈夫张某,以试探的口吻了解张某对离婚的看法,张某非常的冷静,他说尊重妻子的意愿,不勉强她维持现在的婚姻生活。这时双方是清楚明确自己想要的是什么,当他们认为离婚对这个家庭,对双方都是一种解脱的时候,社工应该尊重他们的决定,而不是要求他们继续维持现在的婚姻生活。最后两夫妻办了离婚手续,张某致电社工,离婚手续办好了,感觉也轻松了,孩子跟他一起,听的出他还是很放的下,语气也是轻松了很多的。

    在这个案例中,社工的出发点是想让两人和好,继续维持之前的婚姻生活的。但当双方都觉得结束婚姻生活是一种解脱,也是经过时间和努力去验证了的时候,那么服务对象的意愿,社工是不得干预他们的决定的,也不能代他们做决定。在外人看来,离婚总是不好的结局,其实如果两人都是经过深思熟虑,达成一致的协议,不是冲动的决定,也经过了一段时间的考虑,那么社工是应该尊重当事人双方的意愿的。虽然这个案例中当事人是结束了婚姻关系,但通过跟进得知,他们现在还有联系,关系相处的比之前自然和谐,而不是经常在争吵和打架中度过,这样的结局在外人看来不美满,但在当事人看来是一种平静生活的开始。

    在婚姻问题中,社工充当沟通的桥梁,促进夫妻双方的沟通,引导他们明确自己的想法和需求。当夫妻双方达成一致协议的时候,社工需要再次引导当事人明确当时的想法和后果。并不是有问题的婚姻关系都是继续维持下去就是美满的,只要最终的结果是当事人双方的意愿,也是目前生活状态的一种进步。经过沟通和了解,社工和当事人都会获得成长,处理婚姻问题更加成熟。希望社工这个桥梁能一直延续下去。(文/社工曾慧娴)
来源:东坑镇白玉兰家庭服务中心 编辑:李晓琴
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