2011年11月6日上午，东坑镇各部门单位在鹰岭公园开展了新莞人服务日现场咨询活动，东坑白玉兰家庭服务中心也参与到该活动中。此次活动主题为“服务传递人文关怀，同心构筑幸福东莞”向广大新莞人传达关怀服务的理念，增强新莞人的归属感，以此表达对新莞人关爱之情。

东坑镇妇联主席为新莞人答疑解惑。

白玉兰家庭服务中心社工为咨询者讲解。

    活动当天，东坑镇妇联和白玉兰家庭服务中心以维护妇女儿童权益为主题，通过发放宣传资料、现场社工咨询、疑问解答的形式，为新莞人提供相关妇女、儿童权益方面的服务信息。这吸引了众多新莞人，特别是新莞人妇女的参与，本次活动不仅为新莞人提供了直接和面对面的服务，也提高了新莞人对妇联工作及社工服务的认识和了解。