2010年9月至2011年8月，东坑镇白玉兰家庭服务中心以问卷调查及访谈的形式共走访了全镇的15个村（社区）300户家庭。
在走访中，社工介绍了白玉兰家庭服务中心和社会工作，了解到各个家庭的基本情况及正面临的困扰，并解答了他们提出的相关咨询问题，。通过走访，中心初步了解到东坑镇各类家庭的需要，同时针对（村）居民的需求制定相关的服务内容，对于有需要的家庭，社工将作为个案跟进。
开展走访活动，才真正的深入到村（居）民中，才能更有针对性地指定服务内容，为他们提供切实的服务。(文/孙霞)
